日前,四川成都市民羅先生曬出成都一餐館內(nèi)的告示牌,上面寫著:“本店出售的酒水已包含洗杯水電費(fèi)、洗杯人工費(fèi)。自帶酒水請(qǐng)自帶酒杯。”據(jù)調(diào)查,如果消費(fèi)者自帶了酒水和酒杯,就不收取任何費(fèi)用;如果自帶酒水卻沒自帶酒杯,餐館就要按桌收取人工洗杯費(fèi),一種酒25元,酒水每增加一種,還要再加5元。(見3月24日《天府早報(bào)》)
到餐館吃飯能否自帶酒水,爭(zhēng)論多年。隨著新版《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》本月15日開始實(shí)施,餐飲行業(yè)中的“禁止自帶酒水”、“包間費(fèi)”等規(guī)定就屬于霸王條款了。
可“開瓶費(fèi)”剛禁,“洗杯費(fèi)”又現(xiàn),這恐怕是對(duì)新消法的軟抵制。就在前兩天,新消法實(shí)施后,四川首例因收取“開瓶費(fèi)”、“包間費(fèi)”被起訴的餐飲服務(wù)合同糾紛案開庭,涉事餐廳當(dāng)庭被判退還“開瓶費(fèi)”、“包間費(fèi)”共80元。這起官司的勝利顯然屬于全體消費(fèi)者。如今商家推出“洗杯費(fèi)”,用意再明顯不過(guò)——上有政策,下有對(duì)策,禁收“開瓶費(fèi)”,“洗杯費(fèi)”總沒有禁吧?
顯然,“洗杯費(fèi)”仍是變相拒絕自帶酒水。不論是“開瓶費(fèi)”還是“洗杯費(fèi)”,乃至其他什么“器皿費(fèi)”,無(wú)非都是想給消費(fèi)者設(shè)置禁帶酒水的門檻,讓其主動(dòng)消費(fèi)店內(nèi)酒水。可餐館的酒水經(jīng)營(yíng)有保證了,消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)又置于何地?
事實(shí)上,消費(fèi)者進(jìn)店就餐,不管是否自帶酒水,商家必須履行如倒水、提供酒杯等服務(wù)義務(wù),而不能將其轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。如果自帶酒水就要收取“開瓶費(fèi)”或“洗杯費(fèi)”,那么消費(fèi)者沒帶碗筷和桌椅板凳,是否也要收費(fèi)?商家的酒水定價(jià)過(guò)高,消費(fèi)者屢有挨“宰”之感,無(wú)奈之下只得自帶酒水,這才是問(wèn)題的關(guān)鍵。
“新瓶裝舊酒”的“洗杯費(fèi)”,再次暴露出商家的霸王思維。這是相當(dāng)危險(xiǎn)的。在開放的市場(chǎng)環(huán)境下,消費(fèi)者有自由選擇消費(fèi)的權(quán)利,也可以“用腳投票”。商家還是要從提高服務(wù)水平抓起,不要為蠅頭小利而傷了消費(fèi)者的心。否則,只會(huì)是“揀了芝麻,丟了西瓜”。