近日,網(wǎng)絡(luò)上散播茂名反PX游行造成“15死300傷”“坦克車進(jìn)城”等謠言。經(jīng)調(diào)查,警方當(dāng)時(shí)采取了清場行動(dòng),沒有人員死亡。茂名市政府的正式通告也明確,此群體性事件沒有造成人員死亡。(人民網(wǎng)4月3日)
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展在給信息交流帶來快捷方便的同時(shí),也使謠言“插上了翅膀”。特別是近幾年來,隨著手機(jī)短信、微博、微信等新興媒體的崛起,網(wǎng)絡(luò)謠言也呈激增之勢。再也不是人口相傳,十日百里,而是借助現(xiàn)代信息技術(shù),“一瀉千里”。網(wǎng)絡(luò)謠言不再限于特定人群、特定時(shí)空、特定范圍傳播,其傳播速度與影響范圍呈幾何級數(shù)增長,危害巨大,后果十分嚴(yán)重。
從日本地震后的謠“鹽”熱,到金庸先生一年去世兩次的尷尬,再到“15死300傷”“坦克車進(jìn)城”等謠傳,網(wǎng)絡(luò)謠言已成為嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定、正常發(fā)展的“毒瘤”,必須引起全社會的高度警惕,也必須以猛藥祛之。
以筆者之見,根除謠言的“土壤”,可以從技術(shù)因素和社會因素兩個(gè)方面同時(shí)入手。
從技術(shù)因素角度來說,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用管理創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性增加了網(wǎng)絡(luò)謠言防控的難度,也是防控、治理網(wǎng)絡(luò)謠言的瓶頸所在。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域要加快開發(fā)創(chuàng)新力度,建立網(wǎng)絡(luò)謠言監(jiān)測形成機(jī)制、篩選確認(rèn)制度、破壞評估制度、整合相關(guān)職能機(jī)構(gòu)調(diào)查處理制度、處理后反饋制度,形成及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言、及時(shí)處置網(wǎng)絡(luò)謠言,對網(wǎng)絡(luò)謠言內(nèi)容本身及時(shí)正本清源。就社會因素而言,需要各個(gè)方面都提高自身素質(zhì),并且相互合作。作為網(wǎng)絡(luò)使用和管理者,要做到,沒根據(jù)的要屏蔽,有根據(jù)的要證實(shí),不能證實(shí)的不亂傳播。作為普通公眾,要增強(qiáng)社會責(zé)任感,不捏造事實(shí),不傳播流言蜚語;對謠言的傳播者要?jiǎng)駥?dǎo),不能勸導(dǎo)的要舉報(bào)。作為政府,需要在第一時(shí)間對外發(fā)布信息,及時(shí)辟謠。
謠言雖然危害巨大,猛于虎也,但并未病入膏肓,無藥可醫(yī)。只要我們從技術(shù)層面加以創(chuàng)新,加以管理;從社會層面提高個(gè)人和政府的責(zé)任意識,謠言也只會是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中的一支曇花,最終也化為互聯(lián)網(wǎng)的春泥,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展。