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北青報(bào):政府應(yīng)成為互聯(lián)網(wǎng)思維的先行先試者

毛建國

2014年06月27日09:20    來源:北京青年報(bào)    手機(jī)看新聞
原標(biāo)題:政府應(yīng)成為互聯(lián)網(wǎng)思維的先行先試者

  6月25日,“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”正式開通運(yùn)行。通過這個“政務(wù)超市”,網(wǎng)民可以像逛淘寶一樣逛“衙門”,省市縣三級政府6萬余個審批事項(xiàng)均可一網(wǎng)搞定,并使用支付寶繳費(fèi)。

  去過政府部門辦事的人,大多有一個感慨:難。比如,你上班他上班,你休息他休息。好不容易請一天假,好不容易排到了隊(duì),問題出現(xiàn)了:證件不齊,情況變化。在這方面根本沒有條件可講,工作人員也根本不跟你講條件,排在后面等待辦事的人也不會讓你講條件。于是你只能“有火沒處發(fā)”,灰溜溜回家去。

  現(xiàn)在好了,有什么事要辦,直接登錄網(wǎng)站,咨詢申請、辦事繳費(fèi),一鍵在手、一網(wǎng)搞定。顯然,這是互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,政府部門運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的一個表現(xiàn)。

  互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)實(shí)實(shí)在在來到身邊,但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維更多強(qiáng)調(diào)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,并沒有全面地充分地開花結(jié)果。在互聯(lián)網(wǎng)時代,政府部門應(yīng)該成為互聯(lián)網(wǎng)思維的先行先試者。這一方面表現(xiàn)在,政府部門應(yīng)該努力推動互聯(lián)網(wǎng)思維嵌入經(jīng)濟(jì)社會;另一方面表現(xiàn)在,政府部門應(yīng)該帶頭運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維。服務(wù)發(fā)展,服務(wù)民生,是政府的天職,政府部門應(yīng)該在服務(wù)中積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),包括移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

  需要指出的是,政府部門運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,并不是傳統(tǒng)服務(wù)的延伸和補(bǔ)充,而是對現(xiàn)行服務(wù)的一種顛覆;ヂ(lián)網(wǎng)具有開放、平等、共享等特點(diǎn),政府部門運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,可以從根本上改革現(xiàn)行服務(wù)體系。

  當(dāng)然,浙江的“政務(wù)超市”還有待考驗(yàn),需要在運(yùn)行中考察;還有改善提升的空間,比如說,能不能真的像在淘寶一樣,開放公開評價系統(tǒng)。但不管如何,這個思路是正確的,這是一次有效的創(chuàng)新。這種積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生的理念,值得肯定,值得推廣。這一意義上,應(yīng)該為像逛淘寶一樣逛衙門點(diǎn)個贊。毛建國(江蘇 編輯)

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(責(zé)編:董曉偉、文松輝)

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