每年1月上旬,都是各大藝術(shù)高校藝考報(bào)名的時(shí)節(jié)。對(duì)于那些懷著藝術(shù)夢想,閉關(guān)苦練,期待在這場考試中“鯉躍龍門”的藝術(shù)生而言,這是他們實(shí)現(xiàn)夢想的唯一機(jī)會(huì)。由于校考考位緊張,能否成功報(bào)名,直接決定了一名考生是否有資格參加校考,一旦報(bào)名失敗,那些對(duì)校考進(jìn)行了精心準(zhǔn)備的考生,將只能參加之后的聯(lián)考,并且因此失去進(jìn)入某些特定學(xué)校的機(jī)會(huì)。通暢的藝考報(bào)名渠道,對(duì)廣大考生的重要性可謂不言而喻。對(duì)這些孩子而言,藝考就是高考,這場可能決定他們前途命運(yùn)的人生大考,容不得半點(diǎn)輕慢與差池。
然而,令人憤怒的是:在這樣一種極為緊張的氛圍中,作為多所藝術(shù)院校的唯一報(bào)名渠道,一款名為“藝術(shù)升”的藝考報(bào)名App,竟然鬧出了巨大的“烏龍”,在報(bào)名啟動(dòng)之后頻繁卡頓、崩潰、閃退,導(dǎo)致大量守候在手機(jī)屏幕前,等待報(bào)名的考生錯(cuò)過了報(bào)名時(shí)間,與目標(biāo)學(xué)校失之交臂。一時(shí)間,受害考生的憤怒迅速傳遍各大社交媒體,對(duì)“藝術(shù)升”App的控訴與質(zhì)疑,在輿論場上形成一波巨大的聲浪。
很快,“藝術(shù)升”App運(yùn)營方就對(duì)問題進(jìn)行了回應(yīng),他們表示:因報(bào)名人數(shù)過多等因素造成的報(bào)名系統(tǒng)卡頓及暫停維護(hù)是臨時(shí)突發(fā)狀況,會(huì)盡快疏通報(bào)名通道。然而,在這場風(fēng)波之中,“藝術(shù)升”的系統(tǒng)問題,并不是問題的核心癥結(jié)。令人憤怒的重點(diǎn),不是這款A(yù)pp的服務(wù)器是否穩(wěn)定,而是藝考校考這樣一場重要考試,竟然如此輕率地讓一家運(yùn)營水平堪憂的私營App,壟斷了多家知名藝術(shù)院校的報(bào)名渠道。正是這種輕率、欠考慮的制度安排,才讓一款A(yù)pp的服務(wù)器問題演變成了波及幾十萬考生權(quán)益的大事件。對(duì)此,促成這一安排的有關(guān)責(zé)任人,無疑該承擔(dān)責(zé)任。
藝考備考有多難,每個(gè)親身經(jīng)歷或見證過這一過程的人都有目共睹。藝考本身已經(jīng)足夠艱難,因此,報(bào)名的事不該再讓他們感到“難上加難”。
往年,由于考位“僧多粥少”,藝考報(bào)名本來就已不太容易,但因?yàn)楦鱾(gè)學(xué)校都有自己的報(bào)名渠道,有心的考生只要在報(bào)名開始前早早守候,大多都能成功報(bào)名,就算錯(cuò)過,也可“來年再考”。然而,今年的情況卻十分特殊。一方面,藝考改革在即,2020年起,校考將全面取消,并入聯(lián)考,此前那些專門為校考備考的考生,如果復(fù)讀將會(huì)面對(duì)巨大的劣勢。再加上校考考點(diǎn)在2019年已經(jīng)大幅減少,考位的爭奪本來就十分激烈;另一方面,“藝術(shù)升”這個(gè)壟斷終端的出現(xiàn),大大增加了考生“一家報(bào)不上,家家報(bào)不上”的風(fēng)險(xiǎn),其結(jié)果可能是災(zāi)難性的——這兩天的情況,恰恰驗(yàn)證了這一點(diǎn)。
如今,事故既然已經(jīng)發(fā)生,不論是這款A(yù)pp的運(yùn)營商,還是把報(bào)名入口資格交給這款A(yù)pp的決策者,都應(yīng)該承擔(dān)起自己的責(zé)任。涉事各方的第一要?jiǎng)?wù),就是盡快修復(fù)報(bào)名入口,并為那些因?yàn)椤八囆g(shù)升”的問題沒能報(bào)名的藝術(shù)生提供補(bǔ)救方案。而在事件解決之后,有關(guān)部門更應(yīng)啟動(dòng)追責(zé)行動(dòng),認(rèn)真反思決策過程和報(bào)名流程,以使這樣的鬧劇不再重演。
藝考盡管在規(guī)模上遠(yuǎn)遜于高考,但對(duì)考生而言,其意義與地位和高考是一樣的,理應(yīng)公平、公正。考試形式改革也好,報(bào)名流程的優(yōu)化也罷,都應(yīng)保障考生的利益,而不應(yīng)該讓他們無端承擔(dān)代價(jià),這是最起碼的原則。
楊鑫宇 來源:中國青年報(bào)