1月22日晚,大量抖音用戶反饋,新用戶無(wú)法正常以微信授權(quán)的方式登錄、使用抖音。抖音經(jīng)過(guò)緊急排查后確認(rèn),抖音自身并沒(méi)有遇到技術(shù)故障。由于事先沒(méi)有接到任何來(lái)自微信方面的通知,目前尚不清楚是微信登錄服務(wù)的技術(shù)故障,還是其他人為因素造成的結(jié)果。

　　也許只是巧合,就在一天前,抖音的獨(dú)立社交App“多閃”正式上線。雖然今日頭條CEO陳林強(qiáng)調(diào)“多閃”與“微信”不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但仍有網(wǎng)友猜測(cè),抖音新用戶無(wú)法使用微信授權(quán)登錄,與“多閃”的上線有直接關(guān)系。換句話來(lái)說(shuō),抖音遭遇到了微信的“封殺”。今日頭條與騰訊之間的“頭騰”大戰(zhàn)正在拉開(kāi)序幕。

　　所謂“封殺”,在今日的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,早已不是一件新鮮事。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們利用流量、資金、輿論控制力,跑馬圈地,打著“開(kāi)放共享”旗號(hào)的互聯(lián)網(wǎng)世界,實(shí)際上已經(jīng)形成一個(gè)又一個(gè)的森嚴(yán)壁壘。當(dāng)年3Q大戰(zhàn)時(shí),騰訊做了“一個(gè)非常艱難的決定”,裝了360的電腦,突然上不了QQ。兩年前的蘋果、微信大戰(zhàn)同樣如此,iOS版微信公眾平臺(tái)贊賞功能突然關(guān)閉,讓微信公眾號(hào)作者損失頗重。

　　企業(yè)自己打造的平臺(tái)當(dāng)然只是為了自己的利益服務(wù),從競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)講,并沒(méi)有錯(cuò)誤,但由于一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有較高市場(chǎng)份額,事實(shí)上,“封殺”已傷及用戶的利益,削弱了用戶自主選擇權(quán),侵害了消費(fèi)自主權(quán)。

　　兩家壟斷企業(yè)打架,被打得鼻青臉腫的卻是公眾,類似“壟斷者打架消費(fèi)者挨打”的事情屢見(jiàn)不鮮。比如,供電公司把供水公司的電停了,結(jié)果造成全城大面積停水。如今的微信不僅是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,也是用戶行走于網(wǎng)絡(luò)世界的基礎(chǔ)設(shè)施。個(gè)人的微信號(hào),不是騰訊的私物,就像手機(jī)號(hào)碼一樣,都是公民所有私有資源的重要累積基礎(chǔ)。抖音遭遇到了微信的“封殺”,直接受害者就是用戶,他們?cè)谶@場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,無(wú)緣無(wú)故成了“人質(zhì)”。

　　每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,都想追求市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位,筑起屬于自己的高墻,這一點(diǎn)無(wú)可厚非。但有一點(diǎn),不得綁架用戶,應(yīng)該是商戰(zhàn)的底線。一旦綁架用戶也被認(rèn)為合理,當(dāng)年的QQ也許早被微軟封了,今日的手機(jī)廠商和電信運(yùn)營(yíng)商,沒(méi)準(zhǔn)兒想封誰(shuí)就能封誰(shuí),這樣勢(shì)必會(huì)造成市場(chǎng)的混亂,最后危及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　九年前,“3Q大戰(zhàn)”發(fā)生后,工信部隨即明確要求兩公司以用戶合法權(quán)益為重,立即停止一切損害用戶合法權(quán)益的行為；對(duì)兩公司侵犯用戶合法權(quán)益、造成惡劣社會(huì)影響的行為,給予通報(bào)批評(píng)九年過(guò)去了,就算沒(méi)有進(jìn)步,至少不能退步。“頭騰大戰(zhàn)”,無(wú)論哪一方,拋出“殺手锏”時(shí),請(qǐng)不要再綁架用戶了。