在線復(fù)診、醫(yī)療保健咨詢(xún)、影像報(bào)告解讀……互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也將可提供“一條龍”服務(wù)。昨日，廣州市婦女兒童醫(yī)療中心互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式開(kāi)通，目前已有包括該院線下所有專(zhuān)科的近400名醫(yī)生登記進(jìn)駐，為患者提供在線服務(wù)，更有副高級(jí)醫(yī)生“把關(guān)”。患者在線上問(wèn)診的過(guò)程中，可與醫(yī)生發(fā)起語(yǔ)音、視頻通話，也可上傳影像報(bào)告請(qǐng)醫(yī)生進(jìn)行解讀。

說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我們最常用的詞匯就是用戶(hù)需求，誰(shuí)能找準(zhǔn)用戶(hù)需求，解決需求痛點(diǎn)，誰(shuí)就能站在風(fēng)口。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療作為醫(yī)療行業(yè)新興的發(fā)展力量，其價(jià)值就體現(xiàn)在能夠解決傳統(tǒng)醫(yī)院“看病難”的痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，讓患者需求得到最大程度的滿(mǎn)足。從患者角度來(lái)看，一是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更好的分配資源，既讓優(yōu)質(zhì)的醫(yī)師資源可以在有限時(shí)間內(nèi)服務(wù)更多人，又可以節(jié)約患者的時(shí)間；二是解決看病過(guò)程中信息不透明的問(wèn)題。

廣州市婦兒醫(yī)療中心互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的開(kāi)通，正是抓準(zhǔn)了這兩點(diǎn)。線上問(wèn)診可以讓患者不再把時(shí)間浪費(fèi)在路上和排隊(duì)等待中，而在線咨詢(xún)則可以解決是否需要復(fù)診和病情反復(fù)中的一些問(wèn)題，讓病人無(wú)須來(lái)回跑醫(yī)院，減少折騰。其制度運(yùn)行設(shè)計(jì)均是以患者需求為出發(fā)點(diǎn)的。

但是，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院能否實(shí)現(xiàn)制度設(shè)計(jì)的初衷，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，其瓶頸還在“醫(yī)生”以及“醫(yī)生的時(shí)間”。跟網(wǎng)約護(hù)士一樣，現(xiàn)有的護(hù)士大多是屬于醫(yī)院的，若是他們應(yīng)付傳統(tǒng)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)工作都已經(jīng)超負(fù)荷的話，他們哪有時(shí)間去解決更多的線上問(wèn)診需求？如果線上問(wèn)診只能解決極少部分需求，其意義就會(huì)大打折扣。解決這一問(wèn)題，需要互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在試行中逐步完善工作機(jī)制與分配機(jī)制，鼓勵(lì)更多醫(yī)生和醫(yī)院加入進(jìn)來(lái)，讓信息多跑路、讓群眾少跑腿，人們看病就醫(yī)才會(huì)越來(lái)越方便。