抓一千多號(hào)販子打掉后臺(tái)老板了嗎?
背景:6月9日,因“號(hào)販子”整治不到位,北京協(xié)和醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院負(fù)責(zé)人被約談,北京市衛(wèi)健委要求這些醫(yī)院切實(shí)履行主體責(zé)任、堅(jiān)決做好整改。上月底,有媒體暗訪發(fā)現(xiàn),上述醫(yī)院“號(hào)販子”肆意游走“攬生意”,一個(gè)專家號(hào)加價(jià)3000元,一個(gè)住院床位要加10000元。
新京報(bào)發(fā)表社論:6月5日,北京市衛(wèi)健委在通報(bào)全市衛(wèi)健系統(tǒng)開(kāi)展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)情況時(shí)披露,從去年開(kāi)始,北京市就全面開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)和實(shí)名制掛號(hào)就診,取消醫(yī)師個(gè)人手工加號(hào),并在20多所醫(yī)院推廣人臉識(shí)別信息系統(tǒng),要求對(duì)“號(hào)販子”“治理到位、全面好轉(zhuǎn)、持續(xù)保持”。相信很多人都有疑問(wèn),既然有關(guān)方面一再表態(tài)嚴(yán)厲打擊,為什么“號(hào)販子”仍能夠拿到靠前的號(hào),并如愿約到專家?既然專家資源那么緊張,“號(hào)販子”又靠什么樣的神通予取予求?懲治“號(hào)販子”,關(guān)鍵仍需要發(fā)揮醫(yī)院的主體責(zé)任,并從根本上鏟除倒賣醫(yī)療資源的食物鏈。這就要求醫(yī)院能夠從源頭治理,多一些制度約束,強(qiáng)化門診掛號(hào)服務(wù)的監(jiān)管,盡量避免個(gè)人裁量權(quán)過(guò)大的情形。特別是,對(duì)于那些里應(yīng)外合,與“號(hào)販子”勾結(jié)牟利的“內(nèi)部人”,一經(jīng)查出,絕不姑息。這樣的盲區(qū)并非難以治理。2018年以來(lái),北京市共抓獲“號(hào)販子”1342人。“號(hào)販子”絕不會(huì)單獨(dú)作戰(zhàn),有關(guān)方面應(yīng)該深入調(diào)查,理清這條隱秘食物鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),這樣也可以有的放矢,徹查嚴(yán)處。北京的大醫(yī)院診療水平高,社會(huì)公眾也高度期待,至少在短期內(nèi),醫(yī)療資源緊張的情形難以得到根本緩解,這也是一個(gè)基本現(xiàn)實(shí)。但是,公平公正配置資源,只能依靠深化醫(yī)療體制改革,只能依靠嚴(yán)格管理,而不是“號(hào)販子”的潤(rùn)滑。
小蔣隨想:去年以來(lái),有關(guān)方面在北京抓了1342個(gè)醫(yī)院“號(hào)販子”,打擊“號(hào)販子”還納入衛(wèi)健系統(tǒng)開(kāi)展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)范疇。可是,記者上個(gè)月在協(xié)和、同仁等醫(yī)院仍然看到“號(hào)販子”肆意游走、招攬“生意”。這豈不是很吊詭?“擒賊先擒王”,抓到“大BOSS”才是關(guān)鍵。否則,抓再多“蝦兵蟹將”意思都不大。另一方面,醫(yī)院號(hào)源全上網(wǎng)、取消現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)、全部實(shí)名制,“號(hào)販子”是通過(guò)什么途徑“加塞兒”,治理者需要弄清楚,才能“對(duì)癥下藥”。如果是純技術(shù)問(wèn)題,應(yīng)像鐵路系統(tǒng)那樣,不斷完善升級(jí)掛號(hào)系統(tǒng),通過(guò)技術(shù)手段封殺軟件刷號(hào),還可推出“候補(bǔ)排隊(duì)”等便利舉措,降低系統(tǒng)被人鉆空子的概率。倘若存在“人為因素”,尤其是“內(nèi)部人”參與“倒號(hào)”,甚至為“號(hào)販子”屢打不絕提供“保護(hù)傘”,那么堅(jiān)決鏟除“內(nèi)鬼”,以掃黑除惡的雷霆手段加以懲治,更是不可或缺。現(xiàn)在,管理部門約談?dòng)嘘P(guān)醫(yī)院的負(fù)責(zé)人,官方說(shuō)法是“醫(yī)院切實(shí)履行主體責(zé)任”,實(shí)際就是要求醫(yī)院“自查自糾”。說(shuō)實(shí)話,這仍是比較“客氣”的做法。正因如此,人們不免關(guān)注,假使情況沒(méi)有得到改善,或者真的存在超出醫(yī)院治理能力的“保護(hù)傘”,管理部門要如何應(yīng)對(duì)??jī)?yōu)質(zhì)醫(yī)療資源有限是客觀事實(shí)。如何將這些資源盡可能公平、合理、有效地分配給社會(huì)各階層的患者,是醫(yī)療管理部門必須破解的民生考題。
小蔣的話:大家好,我是小蔣 。國(guó)事,家事,天下事,天天都有新鮮事。你評(píng),我評(píng),眾人評(píng),百花齊放任君看。觀點(diǎn) 各有不同,角度各有側(cè)重,只要我們尊重 客觀、理性公正。
切實(shí)提高旅游服務(wù)質(zhì)量(市場(chǎng)漫步) 旅游企業(yè)要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),強(qiáng)化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識(shí)。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo),加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地 近日,文化和旅游部出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管 提升旅游服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)“十四五”時(shí)期加強(qiáng)…【詳細(xì)】