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廣州日?qǐng)?bào):搜索引擎,也要“搜搜”迷失的社會(huì)責(zé)任

練洪洋

2019年07月05日08:39  來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào)
 
原標(biāo)題:搜索引擎,也要“搜搜”迷失的社會(huì)責(zé)任

  據(jù)教育部網(wǎng)站消息,近日群眾反映,通過(guò)百度、360等搜索引擎網(wǎng)站搜索“高考志愿”等信息,反饋結(jié)果中高價(jià)服務(wù)收費(fèi)的APP、網(wǎng)站或咨詢機(jī)構(gòu)排列靠前,存在不規(guī)范和安全風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。教育部立即會(huì)同公安部聯(lián)合約談網(wǎng)站相關(guān)負(fù)責(zé)人,要求在網(wǎng)站醒目位置提醒考生認(rèn)準(zhǔn)各地考試院和高校官方網(wǎng)站,并確保官方網(wǎng)站優(yōu)先推薦,切實(shí)維護(hù)公平和諧涉考網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

  一些搜索引擎網(wǎng)站因搜索“高考志愿”問(wèn)題被教育部、公安部約談,大快人心。作為考生家長(zhǎng),筆者對(duì)搜索亂象也深有體會(huì)。在百度上鍵入“高考志愿”,立即彈出許多高考志愿填報(bào)的推廣網(wǎng)站。其中一個(gè)網(wǎng)站,聲稱可以通過(guò)高考分?jǐn)?shù)和所在省份查找到相匹配的省內(nèi)外高校。筆者通過(guò)掃描二維碼支付一定的費(fèi)用之后,頁(yè)面并沒(méi)有跳轉(zhuǎn),很明顯這是一個(gè)騙人的網(wǎng)站。被騙點(diǎn)錢(qián)還是小事,要是被搜索引擎帶偏,填錯(cuò)志愿或上了“野雞大學(xué)”,誤了孩子前程,那就糟糕了。

  聰明的人不可以在同一個(gè)坑里摔兩次,聰明透頂?shù)乃阉饕鎱s在同一個(gè)坑里摔了N次,讓人無(wú)語(yǔ)。長(zhǎng)期以來(lái),一些搜索引擎被“競(jìng)價(jià)排名”弄得雞犬不寧、烏煙瘴氣,有奶就是娘,缺乏職業(yè)操守,害人匪淺,由此引發(fā)的糾紛時(shí)有所聞。可是,他們似乎并沒(méi)有從“坑”里爬出來(lái),“競(jìng)價(jià)排名”從未真正消失過(guò)。

  就在7月3日召開(kāi)的AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,一家知名搜索引擎創(chuàng)始人被人用礦泉水澆頭,鬧出一場(chǎng)風(fēng)波。澆人行為當(dāng)然不可接受,但是,值得玩味的是網(wǎng)民們的態(tài)度,對(duì)受害人鮮有同情,多有揶揄,這是為什么?值得當(dāng)事人和有關(guān)公司好好思考。微妙的是,在這家搜索引擎上用“×××被潑水”等類似關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,根本找不到現(xiàn)場(chǎng)照片。有利可圖的信息,不管真實(shí)性如何,不管社會(huì)影響如何,只要對(duì)方付得起錢(qián),就可以“上頭條”,而對(duì)自己不利的信息,哪怕是真實(shí)的,也要刻意抹掉,不讓公眾搜到。這說(shuō)明,客觀、公正、中立等原則,在一些人眼中都是利益的籌碼。

  作為商業(yè)公司,搜索引擎追求利潤(rùn)無(wú)可厚非,但是,商業(yè)有倫理、市場(chǎng)有邊界,經(jīng)濟(jì)利益之上還有社會(huì)責(zé)任。為了經(jīng)濟(jì)利益,讓良莠不齊的高考信息排在前面,高校官網(wǎng)都沒(méi)此待遇,就是罔顧社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)。君子愛(ài)財(cái),取之有道,無(wú)視社會(huì)責(zé)任的企業(yè)永遠(yuǎn)得不到用戶的尊敬、同行的尊重。

 

(責(zé)編:段星宇、董曉偉)
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