張?zhí)锟?/p>
12月3日是第28個(gè)“國(guó)際殘疾人日”,今年的主題是“提高殘疾人的參與度和領(lǐng)導(dǎo)力”。
在信息時(shí)代,提高殘障人的參與度實(shí)際上就是提高他們使用信息技術(shù)的能力。這個(gè)能力就是要讓殘障人和普通人一樣,即便身居陋室,也能自如地生活和工作,并且知曉世界大事。如果說(shuō)技術(shù)的發(fā)展能讓人們眼觀(guān)六路耳聽(tīng)八方,并且擁有更強(qiáng)大的創(chuàng)新能力,以及由此體現(xiàn)為文明的高度,即技術(shù)文明的話(huà),那么,讓殘障人士也能自如地使用信息技術(shù)則是社會(huì)文明的新高度。
世界衛(wèi)生組織(WHO)的統(tǒng)計(jì)表明,在世界總?cè)丝谥,約15%的人有某種形式的殘疾,其中2%至4%的人面臨嚴(yán)重的功能性障礙,總殘疾人口約為10億人,其中80%在發(fā)展中國(guó)家。
要讓殘障人士也能匯入信息技術(shù)的主流,就要求信息技術(shù)為殘障人量身定做,做到信息無(wú)障礙。其實(shí),信息無(wú)障礙不只是針對(duì)殘障人,也是指所有人,是指任何人在任何情況下都能平等、方便、無(wú)障礙地獲取信息、利用信息。只是,在面對(duì)有生理殘障的人群時(shí),需要在技術(shù)的研發(fā)上做一些改進(jìn),讓殘障人士像普通人一樣使用信息技術(shù)。
今天,發(fā)展最快的一種技術(shù)就是為解決視障者所研發(fā)的讀屏技術(shù),有了這種軟件,無(wú)論是使用手機(jī)還是電腦,視障者都可以獲取信息,知曉國(guó)內(nèi)和國(guó)際大事,還可以點(diǎn)外賣(mài)、網(wǎng)購(gòu)、打車(chē)、交友,甚至還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)找到工作,或者自主創(chuàng)業(yè),如把自己生產(chǎn)和加工的產(chǎn)品掛到網(wǎng)上銷(xiāo)售,從而體現(xiàn)自己的勞動(dòng)價(jià)值。同樣,對(duì)于聽(tīng)障人士,信息技術(shù)也完全可以為他們服務(wù)和讓他們使用手機(jī)和電腦,只要研發(fā)并在通信技術(shù)終端加裝手語(yǔ)軟件系統(tǒng),就可以讓聽(tīng)障者使用手機(jī)或電腦,融入信息時(shí)代。
讓殘障人使用信息技術(shù)在很多人看來(lái)只是一種善舉,需要大量的付出,如果沒(méi)有資金、人員和技術(shù)的免費(fèi)投入,是不可能實(shí)現(xiàn)的。而且,為殘障人設(shè)計(jì)和研發(fā)的技術(shù)終端,如電腦和手機(jī),需要大量的投入和高精尖的技術(shù)。
目前,一家科技公司研發(fā)的一款讀屏軟件“保益悅聽(tīng)”就是付費(fèi)的,但也是優(yōu)惠的,視障人士花260元終身使用,目前已有73萬(wàn)付費(fèi)用戶(hù),F(xiàn)在的情況是,中國(guó)約1700萬(wàn)視障人群中,大概只有200萬(wàn)人可以利用讀屏軟件來(lái)使用手機(jī)和電腦。這說(shuō)明,讓殘障人士使用信息技術(shù)還有很大的發(fā)展空間,而且需要讓這類(lèi)服務(wù)于殘障人士的技術(shù)和產(chǎn)品下沉,到達(dá)二三線(xiàn)城市和鄉(xiāng)村。
同時(shí),技術(shù)的改進(jìn),如AI的介入也會(huì)讓殘障人士使用手機(jī)和電腦更方便。類(lèi)似的為殘障人士服務(wù)的信息技術(shù)產(chǎn)品需要投入更多的研發(fā),開(kāi)發(fā)更多的產(chǎn)品,如類(lèi)似導(dǎo)盲犬的導(dǎo)盲軟件,不只是讓視障人士,也要讓聽(tīng)障人士以及其他殘障人士享受和使用信息技術(shù)產(chǎn)品。
現(xiàn)在,讓殘障人士使用信息技術(shù)已經(jīng)受到重視和推廣,例如視障人士可以無(wú)障礙地使用QQ、QQ空間、QQ郵箱的日常操作,還有一些視障人士甚至通過(guò)QQ找到了對(duì)象。這說(shuō)明,信息技術(shù)不只是對(duì)于普通人,對(duì)于殘障人同樣重要,通過(guò)努力,技術(shù)可以讓所有人一視同仁地走進(jìn)新時(shí)代。從這個(gè)意義上來(lái)看,殘障人士享受信息技術(shù)是老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼的現(xiàn)代版,也是可以實(shí)現(xiàn)的理想。普通人可用,殘障人也可以用的信息技術(shù)正是這種文明通過(guò)現(xiàn)代科技實(shí)現(xiàn)后,才能達(dá)到的新高度。