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人民日?qǐng)?bào)新論:數(shù)字化轉(zhuǎn)型呼喚“懂行人”

蔡英華
2020年07月21日05:39 | 來源:人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)
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  “新基建”并不是科技公司的專利。和“懂行”的伙伴一起邁向數(shù)字化未來,每一家企業(yè)都可以成為“新基建”的一分子

  

  自今年《政府工作報(bào)告》首次寫入“新型基礎(chǔ)設(shè)施”以來,各地通過信息基礎(chǔ)設(shè)施、融合基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),加速推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和千行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,不斷培育我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。在統(tǒng)籌新冠肺炎疫情防控常態(tài)化和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中,以5G、云計(jì)算和人工智能為代表的新一代數(shù)字技術(shù),在很多應(yīng)用場(chǎng)景中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,也驗(yàn)證了“新基建”的價(jià)值和意義,再次打開了企業(yè)的發(fā)展新思路。

  然而當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū),對(duì)每一家傳統(tǒng)企業(yè)來說都是知易行難,迫切需要有“懂行”的人來和他們一起梳理數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,填補(bǔ)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景與數(shù)字技術(shù)應(yīng)用之間的鴻溝。每個(gè)行業(yè)業(yè)務(wù)迥異、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求千差萬別,沒有長(zhǎng)期耕耘且全身心投入其中,不可能發(fā)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的場(chǎng)景化痛點(diǎn),更沒法與企業(yè)在同一頻道對(duì)話,難以共同創(chuàng)造出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值。要做到“懂行”,唯有切身參與,沉浸其中,才有能力將技術(shù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)需求相融合,形成真正創(chuàng)造價(jià)值的行業(yè)場(chǎng)景化解決方案。

  當(dāng)前,市場(chǎng)不確定因素增多,變化正在加速;疫情影響著世界信息產(chǎn)業(yè)格局的變動(dòng),過去淺嘗輒止的數(shù)字化,正在被深層次的數(shù)字化轉(zhuǎn)型所取代。現(xiàn)實(shí)中,很多數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目在設(shè)計(jì)之初規(guī)劃得相當(dāng)完善,但實(shí)施之后效果不盡如人意,最大原因在于只注重技術(shù)本身,而沒有深入到行業(yè)的生產(chǎn)決策系統(tǒng)中去、理解關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景轉(zhuǎn)型的需求。唯有準(zhǔn)確識(shí)別出關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景的真正堵點(diǎn),才能推進(jìn)行業(yè)核心生產(chǎn)決策系統(tǒng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

  提升識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求的能力,必須對(duì)行業(yè)有足夠長(zhǎng)時(shí)間的專注。比方說以前企業(yè)在購(gòu)買ICT設(shè)備(信息通信設(shè)備)的時(shí)候,關(guān)注的是相關(guān)技術(shù)指標(biāo),而現(xiàn)在企業(yè)更關(guān)心解決方案能否適配業(yè)務(wù)場(chǎng)景、能否解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題,也會(huì)基于此來決定是否買單。這就需要我們保持對(duì)行業(yè)的持續(xù)深耕和關(guān)注,更好地理解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,利用數(shù)字技術(shù)為用戶提供場(chǎng)景化解決方案。在這方面,華為通過每年大量的研發(fā)投入,保持了在5G、云計(jì)算、AI領(lǐng)域的領(lǐng)先,打造了全聯(lián)接、全感知、全智能的數(shù)字化平臺(tái)。正是因?yàn)閷?duì)行業(yè)的專注和投入,我們才能攜手更多業(yè)內(nèi)伙伴,協(xié)同打造聚焦企業(yè)核心業(yè)務(wù)需求的場(chǎng)景化解決方案。

  當(dāng)前,數(shù)字技術(shù)融入企業(yè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景,改變了許多傳統(tǒng)行業(yè)的形態(tài)。在煤礦,借助智能化無人開采、智能裝車系統(tǒng)、瓦斯零排放等新技術(shù),可以把礦工從艱苦危險(xiǎn)的作業(yè)環(huán)境中解放出來,并大大提升了煤礦的資源利用率;在深圳機(jī)場(chǎng),“智能機(jī)位分配系統(tǒng)”等眾多智慧項(xiàng)目的落地,讓機(jī)位利用率提升7個(gè)百分點(diǎn),每年有近400萬人次旅客享受更便捷的乘機(jī)體驗(yàn)……越來越多的“懂行人”攜手更多企業(yè)突破數(shù)字化轉(zhuǎn)型障礙,帶動(dòng)整個(gè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的同頻共振,打造更加廣闊的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化空間,有力推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)邁向高質(zhì)量發(fā)展。

  “新基建”并不是科技公司的專利。和“懂行”的伙伴一起邁向數(shù)字化未來,每一家企業(yè)都可以成為“新基建”的一分子,為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化加速,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)騰飛提供新動(dòng)能。

  (作者為華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)總裁)


  《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2020年07月21日 05 版)

(責(zé)編:楊光宇、尹深)

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