12月1日起,新修訂的《上海市軌道交通乘客守則》將正式實施。其中新增了針對手機等電子設(shè)備聲音外放的禁止條款。上海地鐵方面呼吁,共創(chuàng)安全文明乘車環(huán)境。
置身公共場所,切勿大聲喧嘩,是一種基本的文明素養(yǎng)。這可以保護個人隱私,也不會打擾別人生活,更將在一定程度上維護公共秩序。同理,在較為封閉的地鐵車廂里,乘客說話不宜“大嗓門”,更不該用電子設(shè)備的“大喇叭”。然而,還是有個別不自覺的人,旁若無人地擾鄰,被勸阻反而叫囂“管不著”,甚至由此引起糾紛,實在令人搖頭。上海地鐵出臺規(guī)定,是從制度上對有關(guān)行徑說“不”。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,文明需要自我養(yǎng)成,也有賴于外部約束。外部約束的作用是,如果某些人管不住自己、一意孤行,要接受相應(yīng)處理。一旦勸阻無效,“不文明記錄”很可能派上用場,“上榜者”會面臨在一段時間內(nèi)行為受限。這固然是一種懲處,但更重要的是,向當(dāng)事人和社會傳遞正確導(dǎo)向,減少類似行為發(fā)生。文明需要規(guī)則“保駕護航”,自律與約束相輔相成。
這之中也有“度”。比如,多地已實行地鐵車廂內(nèi)禁食,但并不指向嬰兒和病人。當(dāng)嬰兒需要喝奶、低血糖者亟需攝入糖分,管理者和其他乘客是可以理解的。一些地鐵站還專門設(shè)置“母嬰室”,為媽媽們提供方便。至于電子設(shè)備聲音外放,倘若是不小心打開,趕緊關(guān)上,說聲抱歉,也不是什么大事。在界限和體諒之間,人們心中有桿秤,要人性化,不能“教條”,已成為社會共識。
還有人把上海地鐵“禁外放”與京滬高鐵將推“靜音車廂”聯(lián)系起來。不得不說,這未必是一回事。一方面,京滬高鐵“靜音車廂”尚無更多細則;另一方面,“靜音車廂”只是乘客購票時的一個可選項。根據(jù)國外經(jīng)驗,選擇“靜音車廂”的乘客,手機需被調(diào)成靜音,說話須離開“靜音車廂”,甚至連廣播報站都被取消,乘客要根據(jù)車內(nèi)顯示屏自行獲取有關(guān)信息。換言之,“靜音車廂”已不是文明乘車的問題,而是乘客需求與運營服務(wù)多元化的體現(xiàn)。
地鐵車廂“禁外放”并不干涉人們的“自由”。喜歡聽歌、刷視頻的人完全可以戴上耳機“獨樂樂”,這也是尊重他人的做法。實現(xiàn)個人權(quán)利,不影響他人權(quán)利,這樣的權(quán)利訴求才是被規(guī)則以及法律所保護的。健全完善制度法規(guī),有利于促進社會文明進步,有助于營造良好社會風(fēng)尚。“勿以惡小而為之,勿以善小而不為。”努力做文明的建構(gòu)者,從身邊小事做起,也將從良好的社會氛圍中受益。
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