今天是習(xí)近平總書(shū)記“4·19”重要講話五周年。“各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。”重溫習(xí)近平總書(shū)記的這一重要指示，無(wú)論是對(duì)開(kāi)展好“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，還是踐行好新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)群眾路線，都具有重要而深遠(yuǎn)的意義。

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)民主要來(lái)自群眾，群眾上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。第 47 次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去。盡管條件和環(huán)境變了，但從群眾中來(lái)、到群眾中去的工作方法不能變，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能丟，民有所呼、我有所應(yīng)的工作理念不能忘。各級(jí)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部一定要不斷提高知網(wǎng)懂網(wǎng)用網(wǎng)的本領(lǐng)。

　　“上網(wǎng)看看”“在線聊聊”“敞開(kāi)談?wù)劇薄�…在今天，善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開(kāi)展工作，正在成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功。在全黨開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育之際，人民網(wǎng)專門成立“網(wǎng)上群眾工作部”，推動(dòng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”這一集群眾監(jiān)督、政務(wù)點(diǎn)評(píng)、大數(shù)據(jù)分析于一體的網(wǎng)上群眾工作綜合性平臺(tái)進(jìn)一步落實(shí)中央要求，更好發(fā)揮“上連黨心、下接民心”的橋梁紐帶作用。

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)察民情、匯民智、聚民心，正是踐行新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線的題中之義。從開(kāi)通“部委留言”功能，到上線“政企直通車”平臺(tái)，再到“我給兩會(huì)捎句話”活動(dòng)……僅過(guò)去一年，15家中央部委、31個(gè)省區(qū)市在“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上通過(guò)多種形式與網(wǎng)民互動(dòng)，60萬(wàn)件人民網(wǎng)網(wǎng)民留言得到各地各方回應(yīng)。尤其在“十四五”規(guī)劃編制工作網(wǎng)上意見(jiàn)征求活動(dòng)中，按照相關(guān)部門要求，人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”收集上報(bào)的3.5萬(wàn)條建言，被起草組高度重視，“互助性養(yǎng)老”等建言最終被正式寫入文件。可以說(shuō)，來(lái)自網(wǎng)民的各種訴求和建議，都能在這里得到傾聽(tīng)和重視，成為繪就網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓不可或缺的一筆。

　　當(dāng)前，黨史學(xué)習(xí)教育正在全國(guó)各地如火如荼。其中一項(xiàng)重要要求，就是要同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，從最困難的群眾入手、從最突出的問(wèn)題抓起、從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，切實(shí)解決基層的困難事、群眾的煩心事。為此，“領(lǐng)導(dǎo)留言板”在今年3月推出“學(xué)黨史、辦實(shí)事”專欄，面向廣大群眾征集“急難愁盼”問(wèn)題。一個(gè)多月以來(lái)，已收集留言超8萬(wàn)條，其中7萬(wàn)余條網(wǎng)民訴求已初步得到各地各方回應(yīng)。

　　由此而言，既聚焦意見(jiàn)集納，也著眼推動(dòng)解決，更助力各地各級(jí)黨委政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)破解難題，才能讓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能群眾工作，把社情民意轉(zhuǎn)化為治理效能。

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