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人民財(cái)評(píng):讓實(shí)體書(shū)店更好服務(wù)書(shū)香社會(huì)
日前,《2020-2021年度中國(guó)實(shí)體書(shū)店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》發(fā)布。報(bào)告顯示,2020年中國(guó)新開(kāi)書(shū)店4061家,關(guān)店1573家,新開(kāi)數(shù)是關(guān)店數(shù)的2.6倍。這引起了社會(huì)大眾和書(shū)店行業(yè)的廣泛關(guān)注。
這一數(shù)據(jù)著實(shí)令不少人感到驚訝。的確,在電子書(shū)、手機(jī)等數(shù)字化閱讀載體日漸普及,網(wǎng)絡(luò)在線購(gòu)書(shū)非常便捷的當(dāng)下,實(shí)體書(shū)店不僅能夠存活下來(lái),而且克服了新冠肺炎疫情的不利影響,呈現(xiàn)逆勢(shì)上漲的態(tài)勢(shì),讓許多人始料未及。這不僅體現(xiàn)了實(shí)體書(shū)店、紙質(zhì)書(shū)籍在深度閱讀上具有的突出優(yōu)勢(shì),也展現(xiàn)了包括實(shí)體書(shū)店在內(nèi)的我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)具有的強(qiáng)大韌性和廣闊市場(chǎng)前景。
實(shí)體書(shū)店到底有多“火”?從北京、上海等地興起的網(wǎng)紅書(shū)店可見(jiàn)一斑。節(jié)假日人滿為患,不少人慕名而來(lái),這些書(shū)店儼然成為網(wǎng)紅打卡地、文化新地標(biāo)。相比較買(mǎi)與賣(mài)的1.0時(shí)代,如今2.0時(shí)代的實(shí)體書(shū)店早已經(jīng)不單純的賣(mài)書(shū),“書(shū)店+”模式成為主流。書(shū)店向更豐富、更縱深的形式發(fā)展,逐漸變成一個(gè)集書(shū)籍銷(xiāo)售、文創(chuàng)展賣(mài)、飲品茶歇、文化活動(dòng)等功能于一體的綜合服務(wù)空間,日漸融入市民的日常生活。從這個(gè)角度來(lái)看,行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)推動(dòng)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,實(shí)體書(shū)店逆流而上不難理解。
除了自身積極轉(zhuǎn)型,也離不開(kāi)自上而下的政策扶持。近年來(lái),在國(guó)家大力推動(dòng)全民閱讀、建設(shè)書(shū)香社會(huì)的背景下,各級(jí)給與實(shí)體書(shū)店行業(yè)很多真金白銀的支持。比如,山東12部門(mén)聯(lián)合制定出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)實(shí)體書(shū)店發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,明確提出支持民營(yíng)書(shū)店做大做強(qiáng),將從資金、土地、稅收、金融、行政審批等多方面給予實(shí)體書(shū)店支持。再比如,2020年北京市區(qū)兩級(jí)財(cái)政部門(mén)共統(tǒng)籌專(zhuān)項(xiàng)資金2.4億元支持實(shí)體書(shū)店建設(shè),超過(guò)“十三五”前四年的總和。可以說(shuō),正是各級(jí)的政策扶持鋪就了發(fā)展快車(chē)道、搭建了成長(zhǎng)新平臺(tái),幫助實(shí)體書(shū)店在困難重重中突圍,在轉(zhuǎn)型發(fā)展中逆勢(shì)而上。
推進(jìn)全民閱讀,離不開(kāi)實(shí)體書(shū)店的建設(shè)和有效服務(wù)。從某種意義上說(shuō),實(shí)體書(shū)店體現(xiàn)出的公共文化服務(wù)價(jià)值遠(yuǎn)超商業(yè)價(jià)值。近年來(lái),正是得益于全民閱讀的深入推進(jìn),實(shí)體書(shū)店發(fā)展也獲得了前所未有的機(jī)遇。而實(shí)體書(shū)店提供的高質(zhì)量閱讀服務(wù),也為建設(shè)書(shū)香社會(huì)提供了有效載體。可以說(shuō),實(shí)體書(shū)店大有可為。
面向未來(lái),無(wú)論是創(chuàng)新實(shí)施文化惠民工程,還是建設(shè)文化強(qiáng)國(guó),都需要書(shū)店行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。盡管實(shí)體書(shū)店數(shù)量有所增加,但在服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)模式等方面還存在許多短板。正所謂“開(kāi)店容易經(jīng)營(yíng)難”,如何吸引讀者重新回到實(shí)體書(shū)店中來(lái)、如何尋找到盈利增長(zhǎng)點(diǎn),這是實(shí)體書(shū)店必須解決的兩大難題。與此同時(shí),實(shí)體書(shū)店業(yè)的發(fā)展還面臨內(nèi)部惡性循環(huán)的問(wèn)題,實(shí)體店與網(wǎng)店書(shū)籍售價(jià)差距越來(lái)越大。解決好這些問(wèn)題,需要實(shí)體書(shū)店在空間塑造、服務(wù)理念、圖書(shū)品質(zhì)、活動(dòng)策劃等方面下功夫,在創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面出實(shí)招。
閱讀是獲取知識(shí)、增長(zhǎng)智慧的重要方式,是傳承文明、提高國(guó)民素質(zhì)的重要途徑。讓實(shí)體書(shū)店更好服務(wù)全民閱讀,這是實(shí)體書(shū)店轉(zhuǎn)型發(fā)展的大勢(shì)所趨。相信在各方的共同努力下,實(shí)體書(shū)店定能夠?yàn)榇蛟鞎?shū)香社會(huì)、建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)作出新貢獻(xiàn)。
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