人民財評:多家銀行被罰,保護消費者權益任重道遠
近日,中國郵政儲蓄銀行因6項違規(guī)被罰沒449萬元的消息沖上熱搜。而僅一個多月前,銀保監(jiān)會剛剛發(fā)布對中國銀行、招商銀行等5家金融機構及相關責任人員的行政處罰決定,處罰金額合計約3.66億元。事實上,近年來各銀行已屢屢被罰。這樣的現(xiàn)象釋放出鮮明信號:監(jiān)管層重拳出擊,保護消費者權益永在進行時。同時也提醒我們,整治銀行業(yè)市場亂象還任重道遠。
整治銀行業(yè)市場亂象一直是擺在監(jiān)管機構面前的一道必答題。細究罰單所列的違法違規(guī)行為,或涉及違規(guī)收取唯一賬戶年費等小額業(yè)務,或涉及“誘導”儲戶辦理保險或者理財產(chǎn)品等問題,還包括違反宏觀調(diào)控政策、不當關聯(lián)交易進行利益輸送等,種種亂象既嚴重侵害了消費者的合法權益,也不利于防范化解金融風險。
針對此,監(jiān)管層歷來態(tài)度明確,要讓監(jiān)管“長牙齒”,讓違規(guī)機構“長記性”。《中國銀監(jiān)會現(xiàn)場檢查暫行辦法》自2016年開始實施。2018年1月連發(fā)《關于進一步深化整治銀行業(yè)市場亂象的通知》等3份文件,圍繞8方面22條要點繼續(xù)開展整治銀行業(yè)亂象的工作。2020年9月,《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》正式通過,明確提出要打擊侵犯金融消費者合法權益的違法違規(guī)行為、合理提升違法違規(guī)成本,解決金融領域違法違規(guī)成本過低的問題……經(jīng)過多年努力,銀行業(yè)強監(jiān)管嚴監(jiān)管的態(tài)勢基本形成,監(jiān)管的震懾作用明顯提升,銀行業(yè)變化明顯。
同時,也要看到,銀行違規(guī)收費、違規(guī)經(jīng)營等亂象還遠未絕跡。更有個別銀行,一邊“虛心”認錯,一邊屢罰屢犯。如此尷尬局面看似令人費解,實則背后自有原因。截至2021年5月末,我國銀行業(yè)金融機構總資產(chǎn)達324.27萬億元。一些大銀行年營業(yè)收入動輒以千億計,交納區(qū)區(qū)幾百萬、幾千萬罰款,無異于罰酒三杯。
銀行業(yè)規(guī)矩多、管理細、監(jiān)管嚴,歸根結底是為了守好安全這道關。作為金融的重要支柱,銀行向上關乎宏觀經(jīng)濟,向下連接千家萬戶。銀行合法合規(guī)經(jīng)營是政策紅線,更是百姓的利益線,絕不允許絲毫的逾越。唯有真正做到以客戶為中心,以誠信為根本,以服務為靈魂,銀行才能良性發(fā)展,銀行業(yè)才能實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,為國為民筑牢金融安全防線。
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