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人民財(cái)評(píng):全額退保?小心“財(cái)”“保”兩空

仝宗莉
2021年11月22日17:00 | 來源:人民網(wǎng)-觀點(diǎn)頻道
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保險(xiǎn)買后悔了怎么辦是個(gè)常見難題。退吧,交幾萬退幾百,肥肉被割心滴血;可不退吧,月月年年接著割。忽然,“全額退保”“不成功不要錢”的廣告像曙光躍入眼簾,人們于是紛紛被“代理退保”所吸引。殊不知,“代理退保”一時(shí)爽,“財(cái)”“保”兩空淚成行。

近日,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)再次對(duì)“代理退保”風(fēng)險(xiǎn)公開提示。據(jù)媒體統(tǒng)計(jì),此前銀保監(jiān)會(huì)和各地監(jiān)管機(jī)構(gòu)針對(duì)“代理退保”相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的提示已經(jīng)超過50次之多。因?yàn)闊o數(shù)血淚教訓(xùn)表明,“代理退保”已成為危害保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的隱患毒瘤,而且讓不少消費(fèi)者掉入陷阱,利益受損。

“代理退保”套路滿滿,風(fēng)險(xiǎn)極大。不法分子打著幫助客戶維權(quán)的旗號(hào),鼓吹“保險(xiǎn)無用論”“保險(xiǎn)套路深”,唆使消費(fèi)者通過他們的“幫助”退保,并趁機(jī)簽訂一系列損害保險(xiǎn)消費(fèi)者利益的合同或協(xié)議。為達(dá)退保目的,不惜陪消費(fèi)者到保險(xiǎn)公司鬧訴、打砸、威脅,甚至偽造證據(jù),通過編造不實(shí)聊天記錄截圖、電話釣魚錄音等形式,偽造銷售誤導(dǎo)的假象。如此骯臟套路已涉嫌違法,更可恨的是,即便能多退回一些錢,也是以“代理維權(quán)”手續(xù)費(fèi)、“退舊買新”、“高收益”理財(cái)產(chǎn)品等名目,被騙進(jìn)了代理公司的口袋。消費(fèi)者一著不慎,往往是錢沒了,“保”也丟了,個(gè)人信息還存在被惡意使用等風(fēng)險(xiǎn)。

“代理退保”屬非法黑產(chǎn),消費(fèi)者與其產(chǎn)生的交易行為并不受法律保護(hù),貪這種小便宜,危害無窮。不法分子謊稱可辦理全額退保、逃廢債務(wù)、修復(fù)征信等,然后通過欺騙、誘導(dǎo)、威脅等手段,唆使保險(xiǎn)消費(fèi)者主動(dòng)退出保險(xiǎn),從中漁利。對(duì)消費(fèi)者來說,退保等同于讓家庭及個(gè)人放棄已經(jīng)擁有的保障,既遭受了經(jīng)濟(jì)損失,更是在風(fēng)險(xiǎn)和意外面前“裸奔”。消費(fèi)者參與“代理退保”被坑,只能啞巴吃黃連有苦肚里咽。

退一步講,有需求才有市場(chǎng)。退保黑產(chǎn)屢禁不止,也反映出保險(xiǎn)行業(yè)在發(fā)展中還存在不少問題。比如一些保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)時(shí)確實(shí)存在誘導(dǎo)行為,比如買賣雙方的保險(xiǎn)信息嚴(yán)重不對(duì)稱,所以給消費(fèi)者留下了十買九坑的不良印象。隨著保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展,市面上出現(xiàn)了很多性價(jià)比更高的保險(xiǎn)產(chǎn)品,比如以前的保險(xiǎn)重疾甚至只保10種,現(xiàn)在的是100種起步。面對(duì)類似變化,原有產(chǎn)品如何才能滿足客戶需求也深受關(guān)注。但無論如何,維權(quán)也要合法。消費(fèi)者如果確實(shí)在退保過程中遭遇不公正待遇,應(yīng)選擇向保險(xiǎn)公司投訴,向保監(jiān)會(huì)、保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)投訴,或委托律師走司法途徑。

筑牢針對(duì)“代理退保”騙局的防火墻,監(jiān)管層在發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示之外,應(yīng)加大宣傳力度將代理退保的危害廣而告之,同時(shí)加快建立打擊防范代理退保的行業(yè)協(xié)作機(jī)制等。

作為消費(fèi)者,與其苦苦糾結(jié)如何退保,不如投保前三思而后行,并善用簽約后的“猶豫期”。切不可輕信“代理”,自跳“火坑”。

(責(zé)編:莊紅韜、付龍)

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