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人民財(cái)評(píng):裝修“套餐”變“套路”,這些“幺蛾子”得治!
裝修無(wú)論在誰(shuí)家都是大事,它關(guān)乎房子的舒適與便利,影響居住者的心情與健康。同時(shí),裝修又有很多“門道”,裝修公司與業(yè)主不時(shí)發(fā)生扯皮糾紛。隨著市場(chǎng)需求日益多樣,整裝公司應(yīng)運(yùn)而生,打著“整體全包”“去除價(jià)格水分”的旗號(hào),宣稱讓消費(fèi)者明白消費(fèi)、拒絕隱性開(kāi)支。
68800元凈醛整裝、1299元/平方米全包……整裝公司常以簡(jiǎn)明的廣告,給消費(fèi)者留下如下印象:要么選擇“一口價(jià)”,要么每平方米報(bào)價(jià)乘以房屋面積,就是全部裝修費(fèi)用。問(wèn)題是,“看上去很香”的“整裝全包”真香嗎?
媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),所謂的“一口價(jià)”玄之又玄,更像一種“誘餌”。對(duì)于同一套62平方米的房子,多家整裝公司給出的報(bào)價(jià)極為懸殊,最高報(bào)價(jià)與最低報(bào)價(jià)相差7萬(wàn)多元。此外,各家整裝公司在“套餐價(jià)”的基礎(chǔ)上,還有五花八門的“增項(xiàng)價(jià)”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),諸如新建墻體、搬運(yùn)材料、管表變更等“額外費(fèi)用”多達(dá)十幾種。這么算下來(lái),“增項(xiàng)”甚至?xí)黾?0%多的成本。說(shuō)好的“一口價(jià)”根本名不副實(shí),讓消費(fèi)者大跌眼鏡。更有甚者,有的整裝公司不僅拋出“低于70平方米按70平方米算”的霸王條款,而且報(bào)價(jià)不包括窗戶、暖氣、陽(yáng)臺(tái)門等家裝必備項(xiàng)目。如此“整裝全包”誠(chéng)信何在?完全是赤裸裸地耍消費(fèi)者!
整裝,就是將裝修材料、基礎(chǔ)施工、軟裝配飾整合到一起,提供給業(yè)主一個(gè)“完整的家”的裝修模式。在快節(jié)奏的今天,這種裝修方式因其省時(shí)省力,深受消費(fèi)者青睞,可以說(shuō)這種服務(wù)的前景非常廣闊,是裝修行業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要模式。但整裝市場(chǎng)在發(fā)展的同時(shí)也存在良莠不齊、欺騙消費(fèi)者等現(xiàn)象,即便是正規(guī)裝修公司仍然有可能“套路”消費(fèi)者,更讓人們意識(shí)到,僅僅提醒消費(fèi)者“擦亮眼睛,提高警惕”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,裝修行業(yè)的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化、行業(yè)自律與外部監(jiān)督仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
裝修檔次可以“豐儉由人”,但必須完成的基礎(chǔ)項(xiàng)目不能“隨性而為”。這就好比蓋房打地基,地基不可能是“造價(jià)”之外的“增項(xiàng)”。對(duì)此,行業(yè)協(xié)會(huì)與管理部門有必要做出明確規(guī)范并監(jiān)督落實(shí)。
鑒于一些“套餐”異變?yōu)椤疤茁贰保撞秃贤械摹柏埬仭北┞稛o(wú)遺。對(duì)于明顯有違公平原則、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的霸王條款,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)及執(zhí)法機(jī)關(guān)理當(dāng)主持公道。
面對(duì)某些裝修公司涉嫌虛假宣傳,甚至干到一半“撂挑子”倒逼消費(fèi)者就范,市場(chǎng)管理部門更當(dāng)該出手時(shí)就出手,切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)正常秩序,絕不能讓圖謀不軌者得逞。
裝修公司也要明白,用低價(jià)吸引眼球,再挖空心思加價(jià),這種“把戲”并不高明,消費(fèi)者不可能被牽著鼻子走,管理部門更不會(huì)袖手旁觀。明碼標(biāo)價(jià),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),扎實(shí)做工,確保品質(zhì),才是大勢(shì)所趨。
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