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人民財評:“云旅游”不能滿足于替代補充的地位

伏特
2022年05月20日09:18 | 來源:人民網-觀點頻道
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近年來,隨著新冠肺炎疫情在全球肆虐,線下旅游受到限制,“云旅游”受到關注。雖然缺乏線下旅游的實地感,但獨特的旅游體驗快速贏得用戶青睞。然而“云旅游”不能滿足于替代補充的地位,要想成為持續(xù)激發(fā)旅游經濟的動力,還需找準優(yōu)勢創(chuàng)新發(fā)展。

“云旅游”不可替代的優(yōu)勢在于彌補線下旅游的缺憾。“云旅游”雖然在疫情背景下得到快速推廣,卻不可滿足和受限于疫情的特定環(huán)境。想要成為始終與線下旅游并駕齊驅的新模式,唯有針對性地彌補線下旅游的不足。線下旅游受到時間、空間、氣候以及游客數(shù)量等因素的客觀影響,旅游體驗質量難以保證,一些博物館客流大,距離展品太遠難以仔細欣賞,文化景區(qū)走馬觀花、游客意猶未盡細節(jié)難及,自然景觀受氣候影響難得觀賞最佳狀態(tài),因時間空間制約難以多次前往,無法感受一年四季的獨特美景……而這一些恰恰是“云旅游”的優(yōu)勢。近兩年的實際游覽體驗中,不少游客借助“云旅游”滿足了個人實地游覽時的遺憾,品文化大餐,大飽眼福,說明“云旅游”能夠滿足游客實地旅游難以提供的需求,這些需求便是“云旅游”發(fā)展壯大的方向。

不斷貼近真實是“云旅游”優(yōu)化體驗的方向。不少游客反映當前“云旅游”存在過度美化之嫌,不真實,觀感不好。誠然,一些景區(qū)將“云旅游”作為抓取流量,為線下旅游吸引客流的重要方式,在畫面呈現(xiàn)上進行技術處理。宣傳美化本無可非議,但旅游體驗首在真實,游客就是想要感受最真實的文化、最真實的美景,如果僅僅為了美化而喪失了真實,則有舍本逐末之嫌。受技術和網絡等因素制約,目前不少景區(qū)的呈現(xiàn)都是靜態(tài)的或是僅配一些視頻和圖文,缺乏互動讓“云旅游”體驗過于單調。未來各景區(qū)應該在內容設置上、技術配合上加大力度,如引入虛擬現(xiàn)實技術,讓“云旅游”展現(xiàn)更多文化元素,更接地氣、更有人氣。

更多盈利模式是“云旅游”持續(xù)壯大的動力。當下景區(qū)大多將“云旅游”作為線下旅游的補充,或僅作為一個宣傳方式,并沒有挖掘到其在促進旅游經濟方面的巨大價值。這也是景區(qū)在“云旅游”平臺開發(fā)上不想投入、投入不多,思考不多的原因。“云旅游”擺脫了時間、空間的限制,成為景區(qū)和潛在游客密切聯(lián)系的平臺,相比線下更能培養(yǎng)游客粘性,這在我國旅游已從打卡游覽向深度游覽轉變的背景下顯得更加重要。此外,線下旅游促進的是即時消費,且額度小,云旅游給游客提供充分時間多次機會了解景區(qū)文化、自然環(huán)境,游客有了更多了解便有了更多信任,消費自然更加持續(xù)。

“云旅游”因疫情得到快速發(fā)展,要防止“云旅游”成為一陣風,并在疫情后釋放出更大活力,需要的是找準定位創(chuàng)新發(fā)展,挖掘出可持續(xù)發(fā)展的盈利點。

(責編:徐玉涵、曲源)

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