居家過日子，難免遇到漏水滲水，需要請(qǐng)人上門維修。然而，別看輕了這種小事，它也可能讓你付出“天價(jià)”。

據(jù)媒體報(bào)道，有消費(fèi)者反映，通過某平臺(tái)推送廣告預(yù)約的防水補(bǔ)漏服務(wù)，師傅上門維修后，報(bào)價(jià)268元/斤的膠足足用了60斤，花了16000元。讓人糟心的是，花了錢并沒有換來問題的解決，維修之后滲水情況依舊存在。更有甚者，消費(fèi)者付款后向師傅索要合同、發(fā)票以及公司資質(zhì)和材料合格證明，對(duì)方都沒有提供。

就此事而言，姑且不論是否存在欺騙以及疏忽過錯(cuò)，但有一點(diǎn)可以肯定，消費(fèi)者付出了遠(yuǎn)超預(yù)期的“天價(jià)”，卻沒能修好“小毛病”，換了誰心里也肯定不舒服。“天價(jià)”維修費(fèi)有沒有上當(dāng)？漏水的房間怎么解決，這錢花得讓消費(fèi)者既疑心又堵心。

上述并非個(gè)案。在消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)黑貓投訴上，搜索“補(bǔ)漏”，出現(xiàn)的投訴有1千多條。

近年來，與房屋維修相關(guān)的服務(wù)需求數(shù)量巨大。在目前家庭普遍人口較少，甚至有很多人獨(dú)自居住的情況下，遇到漏水滲水等麻煩，自己不會(huì)維修，就只能向相關(guān)機(jī)構(gòu)求助。而維修市場(chǎng)目前不夠規(guī)范，信譽(yù)好、專業(yè)精的機(jī)構(gòu)和“游擊隊(duì)”“草臺(tái)班”并存，消費(fèi)者缺乏獲取相關(guān)信息和辨別真?zhèn)蔚哪芰Γ�碰到不專業(yè)、不誠(chéng)信的機(jī)構(gòu)，往往落得吃虧上當(dāng)。

防水補(bǔ)漏雖是小事，但關(guān)系千家萬戶，應(yīng)該予以重視，不應(yīng)讓消費(fèi)者靠“碰運(yùn)氣”來獲取服務(wù)。如今，消費(fèi)者獲得信息的主要來源是互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)平臺(tái)，因此，作為發(fā)布信息的平臺(tái)應(yīng)擔(dān)負(fù)起信息核實(shí)的責(zé)任，確認(rèn)信息發(fā)布者擁有相關(guān)資質(zhì)，以及歸納梳理消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的反饋投訴，及時(shí)發(fā)現(xiàn)清除虛假信息，屏蔽不良商家。消費(fèi)者在選擇施工單位時(shí)，也應(yīng)盡量選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)，不要被低報(bào)價(jià)迷惑，盡量提前考慮協(xié)商好有關(guān)事宜，索要和保留好相關(guān)票據(jù)，以備維權(quán)時(shí)使用。

隨著人民生活水平的提高，對(duì)包括防水補(bǔ)漏在內(nèi)的服務(wù)，也有了更加專業(yè)化規(guī)范化、能讓人放心的期待和需要。因此，相關(guān)部門應(yīng)有針對(duì)性地對(duì)此加強(qiáng)管理，出臺(tái)相應(yīng)措施，整頓行業(yè)亂象，推進(jìn)行業(yè)進(jìn)一步規(guī)范，進(jìn)而提升行業(yè)的專業(yè)化和信譽(yù)度。

提供更好的服務(wù)，讓老百姓能放心使用，不怕“入坑”，防水補(bǔ)漏等相關(guān)行業(yè)，應(yīng)該先擠干自身的“水分”。

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