以群眾利益為工作坐標(biāo)，從群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手，把工作重心下沉，緊貼群眾所思所想所盼，辦好事、辦實(shí)事、解難題

　　

　　整潔的路面，整齊的綠化，熱鬧的健身廣場(chǎng)……走進(jìn)吉林省長(zhǎng)春市寬城區(qū)團(tuán)山街道長(zhǎng)山花園社區(qū)，和諧宜居的環(huán)境、怡然自得的居民，給人留下深刻印象。對(duì)比以前環(huán)境臟亂差、設(shè)施老舊、無(wú)物業(yè)管理等情況，如今的幸福光景，折射出社區(qū)治理的成效。

　　社區(qū)雖小，卻連著千家萬(wàn)戶。2020年7月23日，習(xí)近平總書記在吉林考察時(shí)來(lái)到長(zhǎng)山花園社區(qū)，勉勵(lì)社區(qū)工作者，再接再厲，寓管理于服務(wù)之中，進(jìn)一步搞好為民服務(wù)各項(xiàng)工作，把家園建設(shè)得更加幸福美好。對(duì)基層干部、社區(qū)干部來(lái)說(shuō)，如何提升治理效能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為群眾辦好事，是一道治理必答題。做好社區(qū)工作，延伸服務(wù)觸角，需要著眼細(xì)處、加強(qiáng)協(xié)作，及時(shí)回應(yīng)群眾新需求、新期待，真正把群眾安居樂(lè)業(yè)、安危冷暖放在心上、落到行動(dòng)。

　　社區(qū)治理得怎么樣，居民群眾最有發(fā)言權(quán)。問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民，才能找到治理的著力點(diǎn)。在長(zhǎng)山花園社區(qū)，暢通溝通渠道、了解群眾需求是辦成事、辦好事的第一步。社區(qū)成立了議事會(huì)，每遇重要事情，都先了解民意、經(jīng)社區(qū)黨委提議、由居民代表審議，再進(jìn)行公示。社區(qū)干部都知道，“事要咋辦，去問(wèn)居民”。對(duì)居民來(lái)說(shuō)，遇到困難找社區(qū)，即便暫時(shí)解決不了，通過(guò)溝通，也能知道原因，“這挺舒心”。發(fā)揮群眾在基層社會(huì)治理中的主體作用，激發(fā)了群眾的積極性，集聚了群眾智慧，也推動(dòng)社區(qū)工作更加公開(kāi)透明。

　　好治理需要好服務(wù)，好服務(wù)需要精準(zhǔn)施策。長(zhǎng)山花園社區(qū)的老年人多，不少人習(xí)慣使用現(xiàn)金，附近兩公里范圍內(nèi)沒(méi)有銀行，很不方便。為滿足老年人存取款需求，社區(qū)主動(dòng)服務(wù)，聯(lián)合銀行在社區(qū)建立金融服務(wù)站，安排專門人員幫助老人辦理各類業(yè)務(wù)。不僅如此，社區(qū)還開(kāi)了老年食堂、有了智慧報(bào)警器、建了微型消防站，公共服務(wù)越來(lái)越豐富，群眾生活質(zhì)量不斷提升。堅(jiān)持民生導(dǎo)向、緊貼民生需求，就能通過(guò)務(wù)實(shí)之舉增進(jìn)民生福祉。一位社區(qū)干部說(shuō)得實(shí)在：“群眾覺(jué)得幸福、開(kāi)心，咱就多干點(diǎn)。”

　　社區(qū)是大家的社區(qū)，社區(qū)治理要凝聚眾力。近年來(lái)，長(zhǎng)山花園社區(qū)與多家單位攜手，定期召開(kāi)黨建聯(lián)席會(huì)議，共辦實(shí)事、共解難題；吉林省松原市的22個(gè)街道，吸納了580多個(gè)駐街相關(guān)單位的黨員志愿者參與社區(qū)服務(wù)，一些單位還向居民開(kāi)放了活動(dòng)室。通過(guò)有效整合多方資源，借力補(bǔ)齊短板，廣大居民享受到了高品質(zhì)服務(wù)。從治理實(shí)踐看，堅(jiān)持居民自治、社會(huì)共治、服務(wù)善治、平安法治、文化德治一體建設(shè)，有助于提高共治能力、增強(qiáng)共治活力。

　　扎根社區(qū)20余年的長(zhǎng)山花園社區(qū)黨委第一書記吳亞琴常說(shuō)：“把居民的事當(dāng)作自家事。”基層工作千頭萬(wàn)緒，說(shuō)到底是為民服務(wù)、為民辦事。以群眾利益為工作坐標(biāo)，從群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手，把工作重心下沉，緊貼群眾所思所想所盼，辦好事、辦實(shí)事、解難題，就一定能共建美好家園、共創(chuàng)美好未來(lái)。

　　（作者為本報(bào)吉林分社記者）

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2022年11月28日 05 版）

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