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人民熱評(píng):直播間不能成為“神話間”“謊話間”
“一瓶水賣1300多元,而且保質(zhì)期長(zhǎng)達(dá)10年,這到底是怎樣的‘神水’?”前不久,重慶市民郭暢(化名)在網(wǎng)上發(fā)布視頻,講述了他母親網(wǎng)購(gòu)保健品的一段經(jīng)歷。
媒體記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在一些網(wǎng)絡(luò)直播間,充斥著類似的保健品銷售話術(shù),吸引了不少有健康焦慮的老年人購(gòu)買:有的產(chǎn)品號(hào)稱有治療奇效,到手后查看說明才發(fā)現(xiàn)只是普通食品;有的下單時(shí)號(hào)稱一個(gè)療程就能見效,后面商家卻變著法地讓消費(fèi)者追加購(gòu)買;有的包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)廠家,查詢時(shí)居然已經(jīng)注銷……
數(shù)據(jù)顯示,截至2023年末,我國(guó)60歲及以上人口超過2.96億,其中,約1.7億人是網(wǎng)民。隨著老年網(wǎng)民的不斷增多,“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”駛?cè)肓藬?shù)字化的快車道,越來越多的市場(chǎng)力量參與其中。但是,一些唯利是圖的騙子也盯上了這塊“大蛋糕”,他們利用某些老年人重視養(yǎng)生但缺乏判斷力的弱點(diǎn),以各種“名醫(yī)神藥”對(duì)老年人進(jìn)行圍獵,肆無忌憚地?cái)咳〔涣x之財(cái)。
以那瓶售價(jià)1300多元的“神水”為例,一些老人之所以重金求購(gòu),是因?yàn)楸黄可順?biāo)注的“榮獲國(guó)際發(fā)明專利”“歐洲專利號(hào)”等稱號(hào)所蒙蔽,認(rèn)為該產(chǎn)品很靠譜。實(shí)際上,這也是一種常見的套路:線下為來歷不明的產(chǎn)品打上“高科技”“高效能”等標(biāo)簽,線上以專業(yè)人士的身份對(duì)老人進(jìn)行“洗腦”,以不明覺厲的“天價(jià)商品”實(shí)施精準(zhǔn)收割。
2023年的央視“3·15”晚會(huì),曝光了直播間里的“苦情戲”,有部分主播在直播間里以“兒子”“女兒”的身份和口吻,專門哄騙老人購(gòu)買“神藥”。盡管此類騙局早被拆穿,但至今仍有人在直播間里興風(fēng)作浪,由此不難發(fā)現(xiàn)兩方面問題:首先,雖然不少老人已經(jīng)學(xué)會(huì)上網(wǎng),但他們獲取信息的渠道依然有限,很容易被人針對(duì)知識(shí)盲區(qū)進(jìn)行攻擊;其次,由于違法成本過低,某些人仍對(duì)“套路營(yíng)銷”抱有僥幸,甚至幻想著撈一把就跑。
對(duì)于老年人來說,重視養(yǎng)生保健的重點(diǎn)不在于“買買買”,而在于提高健康素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備。對(duì)于那些夸夸其談、語出驚人的“神藥”,必須提高警惕。
對(duì)于子女來說,在幫助老人提高甄別能力與防范意識(shí)的同時(shí),更應(yīng)該多關(guān)心一下老人的精神需求與生活狀態(tài)。現(xiàn)實(shí)生活中,獨(dú)居老人更容易受到不良主播的“圍獵”,其中重要原因在于,孤獨(dú)寡淡的生活很容易拉低老人的心理防線,這也正是“苦情直播間”上下其手的根源。人到老年,親情慰藉直接關(guān)系到老人生活的幸福指數(shù),守護(hù)親情就能守住老人的心理防線,方能避免無孔不入的騙子趁虛而入。
2019年,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》,其中明確要求,嚴(yán)厲查處向老年人欺詐銷售各類產(chǎn)品和服務(wù)的違法行為。近年來,打擊“坑老騙局”的力度越來越大,在此過程中,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也應(yīng)積極作為——如果說依法打擊是事后追責(zé),加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管更容易防患于未然。
直播間不能成為“神話間”和“謊話間”,對(duì)于那些有違常識(shí)、有悖法理,語不驚人死不休的所謂“話術(shù)”,該下大力氣整頓了。
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