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人民網(wǎng)三評(píng)“互聯(lián)網(wǎng)黃牛”之一:無(wú)孔不入,破壞秩序

蔣萌
2024年09月02日08:16 | 來(lái)源:人民網(wǎng)-觀點(diǎn)頻道
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有網(wǎng)友吐槽:哪里有需求,哪里有“黃牛”。

說(shuō)起“黃牛”,并不新鮮。從倒賣(mài)春運(yùn)火車(chē)票,再到如今盯上知名博物館、熱門(mén)演唱會(huì)門(mén)票、專(zhuān)家號(hào)等,一旦某個(gè)領(lǐng)域出現(xiàn)“供不應(yīng)求”的苗頭,就會(huì)滋生“黃牛”作亂。“黃牛”之惡在于,大肆加價(jià)倒賣(mài)有限的資源,加劇供需失衡。對(duì)此,相關(guān)治理一直沒(méi)有停止,也取得過(guò)階段性成效。

但也要看到,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,更加專(zhuān)業(yè)化的“黃牛”頻頻利用技術(shù)手段“捷足先登”,有票必倒,致使群眾常常陷入“一票(號(hào))難求”的境地。當(dāng)下,“互聯(lián)網(wǎng)黃牛”已成為一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題,其種種惡行嚴(yán)重影響了市場(chǎng)秩序和民眾權(quán)益。

暑期旅游旺季,許多游客希望通過(guò)參觀博物館了解文化和歷史脈絡(luò),或預(yù)約進(jìn)入知名高校感受學(xué)術(shù)氣息,“互聯(lián)網(wǎng)黃牛”卻成“攔路虎”。有網(wǎng)友反映:提前半個(gè)月蹲守官方預(yù)約平臺(tái),天天搶票點(diǎn)到手抽筋,結(jié)果“竹籃打水一場(chǎng)空”。與此形成鮮明對(duì)比的是,“黃牛”公然在網(wǎng)上吆喝兜售相關(guān)門(mén)票。“互聯(lián)網(wǎng)黃牛”究竟有多猖獗?有博物館數(shù)據(jù)顯示,高峰時(shí)超99%搶票的都是“黃牛”,導(dǎo)致官方放票“秒沒(méi)”。據(jù)報(bào)道,記者在某博物館外隨機(jī)采訪30位游客,只有2人是通過(guò)正規(guī)渠道預(yù)約,其他28人都是購(gòu)買(mǎi)“黃牛票”。原本免費(fèi)預(yù)約的入門(mén)憑證,在“黃牛”處要價(jià)多達(dá)數(shù)百元一位,令人大跌眼鏡。“互聯(lián)網(wǎng)黃牛”的此類(lèi)行徑,既破壞了公益參觀的初衷,又侵犯了游客的權(quán)益,還擾亂了票務(wù)預(yù)約秩序。

類(lèi)似亂象也發(fā)生在演唱會(huì)的幕后。“鳳凰傳奇”演唱會(huì)1380元內(nèi)場(chǎng)票炒到近7000元,劉德華演唱會(huì)2580元門(mén)票被炒到68880元……暑期多場(chǎng)熱門(mén)演唱會(huì),許多歌迷根本搶不到官方售票,持續(xù)淪為“陪跑”。第三方票務(wù)平臺(tái)卻顯示各個(gè)檔位門(mén)票均有庫(kù)存,歌迷想要獲得,必須付出高額溢價(jià)。這之中,不少“黃牛”搖身一變成為“正規(guī)商家”入駐票務(wù)平臺(tái)。在“洗白”的背后,還存在交錢(qián)就能代辦“保過(guò)”平臺(tái)審核的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。倒票甚至形成產(chǎn)業(yè)鏈,票務(wù)交易烏煙瘴氣,平臺(tái)審核把關(guān)不嚴(yán),妨礙演出行業(yè)健康發(fā)展。

進(jìn)一步凸顯“互聯(lián)網(wǎng)黃牛”之丑陋的,是瞄準(zhǔn)醫(yī)院專(zhuān)家號(hào)的“號(hào)販子”。他們要么借助非法軟件侵入醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng),要么通過(guò)不可告人的“人脈網(wǎng)”,鎖定號(hào)源。“互聯(lián)網(wǎng)黃牛”惡意搶占優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的結(jié)果是,即便患者全家上陣齊刷號(hào),依然可能是徒勞。在貪婪的“互聯(lián)網(wǎng)黃牛”面前,有患者花了多于正常渠道八倍的錢(qián)才看上病。“互聯(lián)網(wǎng)黃牛”嚴(yán)重干擾公共醫(yī)療服務(wù),給承受病痛的患者加添經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),更影響社會(huì)和諧。

值得注意的是,“網(wǎng)絡(luò)代搶”往往需要提供實(shí)名,“黃牛”據(jù)此掌握買(mǎi)家姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等一系列信息,個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)成倍增加,蘊(yùn)含更多隱患。

凡此種種,劣跡斑斑,“互聯(lián)網(wǎng)黃牛”猶如附著在社會(huì)肌體上吸血的“牛虻”。面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)黃牛”魔高一尺,治理懲處必須道高一丈。這是維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益的必然要求,也是執(zhí)法監(jiān)管的職責(zé)所在。

(責(zé)編:仝宗莉、曲源)

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