人民來論:鏟除短視頻帶貨培訓(xùn)陷阱
短視頻帶貨作為新興營銷手段,受到了消費者和商家的熱捧。這也讓一些培訓(xùn)機構(gòu)打起了歪主意,利用人們渴望在新興領(lǐng)域分一杯羹的心理,設(shè)下圈套借機斂財。
“兩個月賺11.8萬元”“學(xué)不會全額退學(xué)費”“15天內(nèi)賺回學(xué)費”,有的培訓(xùn)機構(gòu)宣傳語讓人看起來十分“心動”,但背后卻暗藏機關(guān)。據(jù)媒體報道,當(dāng)消費者繳納了幾千元學(xué)費后,卻發(fā)現(xiàn)課程質(zhì)量不佳、合同內(nèi)容與直播承諾不一致,并遭遇退費難等問題。
在網(wǎng)絡(luò)投訴平臺上,類似的投訴不在少數(shù)。以某投訴平臺為例,以“無人直播培訓(xùn)”“圖文帶貨”“影視推廣”“短視頻帶貨培訓(xùn)”為關(guān)鍵詞搜索發(fā)現(xiàn),相關(guān)投訴超3000條。
短視頻帶貨培訓(xùn)的種種亂象擾亂了培訓(xùn)市場秩序,損害了消費者權(quán)益,亟待糾偏。相關(guān)監(jiān)管部門要加大執(zhí)法力度,對培訓(xùn)市場的虛假宣傳、欺詐消費者等行為及時查處及時追責(zé)。針對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)市場的特性,加強跨地區(qū)的協(xié)作執(zhí)法也非常必要。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等新型的培訓(xùn)模式不再受時間和空間的限制,在培訓(xùn)變得更加輕松和自由的同時,培訓(xùn)市場也存在無明確評判標準、信息不對稱、維權(quán)難等問題。各地監(jiān)管部門應(yīng)加強信息共享、執(zhí)法聯(lián)動,形成打擊合力。
同時,消費者自身也應(yīng)增強防范意識。在選擇短視頻帶貨培訓(xùn)課程時,要仔細核實培訓(xùn)機構(gòu)的資質(zhì)、口碑,查看相關(guān)評價和案例。不要輕易被夸大的宣傳所迷惑,對于要求提前支付高額費用、承諾過高收益的培訓(xùn)項目要保持警惕。若遭遇培訓(xùn)陷阱,要及時收集證據(jù),向有關(guān)部門投訴舉報,維護自身合法權(quán)益。
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