據(jù)新華社7月21日報道，時值盛夏，湖北、江蘇等多地政府部門實行彈性工時制，有的單位將工作時間減至五六個小時。按照相關(guān)規(guī)定，公務(wù)員實行國家規(guī)定的工時制度。那么，這種每日工作低于８小時的做法，究竟是合理調(diào)整還是隱形福利？工作時間“縮短”，公共服務(wù)質(zhì)量如何保證？高溫之下，誰更應(yīng)該被關(guān)懷？

盛夏時節(jié)縮減工作時間，類似措施若是放在企業(yè)，很可能因其人性化而受到肯定，但放在政府部門似乎不妥。一則有違相關(guān)規(guī)定。1995年頒布實施的《國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定》中明確指出，職工每日工作8小時，每周工作40小時。盡管去年出臺的《防暑降溫措施管理辦法》，對高溫天氣下室外露天作業(yè)時限作出規(guī)定，但這應(yīng)該是指那些在烈日下掃大街的清潔工、在工地上揮汗如雨的建筑工人、在貨場上不停忙碌的搬運工，絕大部分公務(wù)員顯然不屬此列；二則可能影響工作。企業(yè)如果縮減工時，損失的僅是其自身的經(jīng)濟(jì)效益，而政府部門涉及公共服務(wù)，有些行政機(jī)構(gòu)平日里就總是人頭攢動，老百姓辦個事要排長隊，這一下縮減了兩三個小時工作時間，那老百姓辦事豈不是更難了？也許好不容易頂著烈日趕過來，還沒輪到自己，人家就下班了。難怪有人吐槽：基本都是在空調(diào)屋里辦公，還要以高溫為由縮減工作時間，公務(wù)員們是不是太“嬌氣”了？

那么，是否公務(wù)員的工作時間就不能因為天氣原因而有所調(diào)整？也不盡然。正像有些專家建議的，夏天中午太熱，政府機(jī)關(guān)可適當(dāng)提前上班或往后順延，但要保證每天工作的總時長不變。像政務(wù)大廳等服務(wù)窗口的工作時間，則可以參照銀行等商業(yè)機(jī)構(gòu)，采取輪班的方式來保證服務(wù)。關(guān)鍵在于，政府部門服務(wù)對象是廣大百姓，所有工作當(dāng)以群眾便利為出發(fā)點和落腳點。公務(wù)員更應(yīng)該考慮的是如何在高溫天氣下便利服務(wù)對象，而不是如何讓自己上班更舒服。說到底，如果一項措施對自己很人性化，實際上對群眾卻并不怎么人性化，這措施的合理性就值得懷疑，這顯然也不符合建設(shè)服務(wù)型政府的要求。

炎炎夏日，政府部門不妨多想想如何為群眾帶來一片蔭涼。比如，早在1960年，我國就公布了《防暑降溫措施暫行辦法》，2012年又出臺新的《防暑降溫措施管理辦法》，但由于缺乏實施細(xì)則，不少地方防暑降溫費一直難以兌現(xiàn)。又如，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，高溫時段應(yīng)當(dāng)停止作業(yè)，但一些企業(yè)照樣要求開工，職工權(quán)益得不到有效維護(hù)。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)想群眾之所想，急群眾之所急，積極推進(jìn)此類問題的解決。

其實，公務(wù)員夏天縮短工作時間，在各地并不少見，媒體能意識到這是個問題并展開熱議而不再熟視無睹，本身也是一種進(jìn)步。群眾吐槽是一種民意表達(dá)，需要廣大公務(wù)員認(rèn)真傾聽。群眾對公務(wù)員“嬌氣”的質(zhì)疑，某種程度上也是對特權(quán)待遇的質(zhì)疑。夏天可以縮減工作時間，單位食堂有特供蔬菜，孩子上學(xué)能優(yōu)先照顧，一邊下海創(chuàng)業(yè)還能一邊保留編制……諸如此類或明或暗的好處，讓一些公務(wù)員習(xí)慣于養(yǎng)尊處優(yōu)，難怪那么多大學(xué)生、研究生削尖腦袋想往公務(wù)員的隊伍里鉆，難怪公務(wù)員成了人們“羨慕妒忌恨”的“金飯碗”。什么時候，公務(wù)員享受到的福利待遇、社會資源能夠公平地惠及普通群眾，吐槽之聲或許才能小些。

吐槽背后亦寄托著民意期待，人們期待公務(wù)員心里裝著百姓，吃苦在先，享樂在后，而不是把“為人民服務(wù)”掛在嘴上，把為自己謀福利落實在行動上。切實改變工作作風(fēng)不妨就從戒除“嬌氣”做起。