記者近期在山東、湖北等地采訪發(fā)現(xiàn),一些地區(qū)通過職能整合、機(jī)制創(chuàng)新與系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)節(jié),在不增人員、編制和經(jīng)費(fèi)的情況下,設(shè)立“馬上就辦辦公室”。但有不少群眾質(zhì)疑:“馬上辦”本是理所當(dāng)然的事情,為何還要專門掛個(gè)牌子�!半y道不掛牌子,群眾的事就不‘馬上辦’了?”(8月20日《西安晚報(bào)》)
不光質(zhì)疑,還有說“多此一舉”的。但恐怕毋須爭(zhēng)論,“馬上辦”是對(duì)“不馬上辦”的糾偏和改正。誰都知道,長(zhǎng)久以來,我們的某些政府部門,嚴(yán)重存在著“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,群眾對(duì)此煩言頗多。為此,倡導(dǎo)馬上辦的工作作風(fēng)和辦事效率,一直就是廣大群眾的期盼,說成是強(qiáng)烈訴求也不為過�!榜R上辦”比“不馬上辦”,當(dāng)然會(huì)廣受歡迎,當(dāng)然要給以掌聲。何況,在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展的當(dāng)下,各地提出“馬上辦”的要求,也是對(duì)活動(dòng)的促進(jìn)。
對(duì)于質(zhì)疑,應(yīng)當(dāng)理解,何況質(zhì)疑本就是一個(gè)客觀的存在。然而不宜過度,不然,質(zhì)疑會(huì)澆滅轉(zhuǎn)變的熱情。也不要以為理所當(dāng)然的事情,就一定照辦不誤,反倒會(huì)出現(xiàn)相反的結(jié)果。比如,官員廉潔,干部勤政,教育公平,房?jī)r(jià)可控,公益醫(yī)療,機(jī)會(huì)均等,保護(hù)物權(quán),杜絕強(qiáng)征……哪一個(gè)不是理所當(dāng)然的事情,又哪一個(gè)不經(jīng)過政策干預(yù)、制度限制、常年教育、反復(fù)強(qiáng)調(diào),或者采取非常措施,才能夠見到效果,有的乃至是屢調(diào)屢敗、屢敗屢調(diào)。也就是說,明明不言而喻天經(jīng)地義的道理,也還要反復(fù)講、天天講。這就是生活的悖論。
要讓群眾信任,只能在“馬上辦”上下真工夫,并且長(zhǎng)期堅(jiān)持,何愁群眾不相信。當(dāng)然,設(shè)立“馬上就辦辦公室”,只是一個(gè)階段性的設(shè)置或者說特殊的措施,一旦形成了良好的習(xí)慣,養(yǎng)成了利落的作風(fēng),這個(gè)牌子,自然就失去了懸掛的必要。