不久前,故宮博物院院長單霽翔宣布,今年元宵節(jié),故宮將首開夜場,迎“上元之夜”,千里江山圖、清明上河圖將在古城墻上閃耀展示,讓這個“最大的四合院”亮起來。北京青年報記者于17日下午登錄故宮票務(wù)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),元宵節(jié)當(dāng)天夜場名額已經(jīng)全部約滿。
94年來首次開放夜場參觀,今天夜場提前約滿,有多重意義。
文化需求旺盛,給博物館發(fā)展打開想象空間。隨著生活水平不斷提高,人民對文化需求不斷加碼,博物館作為文化重鎮(zhèn),日漸走出“冷宮”,助力于滿足人民對美好生活的向往。據(jù)中國旅游研究院測算,2019年春節(jié)期間,全國旅游接待總?cè)藬?shù)4.15億人次;其中,參觀博物館的游客比例高達(dá)40.5%。以故宮博物院為例,7天接待游客40.7萬人次,大年初一接待了8萬人次,同比增長42.9%。
時勢造英雄,創(chuàng)新讓博物館有了無限可能。讓文物活起來,將文化資源創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙增長,故宮博物院堪稱急先鋒。每一個創(chuàng)新之舉都攢足流量,成為國內(nèi)博物館當(dāng)仁不讓之“網(wǎng)紅”!皵(shù)字故宮社區(qū)”,實(shí)現(xiàn)數(shù)字展廳的分享與互動;“每日故宮”APP,每天給用戶推送一套珍貴文物的圖文介紹;日歷、絲巾、水果叉等一系列文創(chuàng)產(chǎn)品線上線下熱賣,為故宮帶來豐厚收益。94年來首次開放夜場,故宮在創(chuàng)新路上再次甩開膀子邁大步,成為新一輪的流量擔(dān)當(dāng)。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來!惫蕦m不“故”,創(chuàng)新是其“源頭活水”,這一點(diǎn)對博物館同業(yè)富有啟迪。一方面,像故宮博物院這類國家級博物館門庭若市、人如潮涌,甚至不得不采取限流措施;另一方面,也有一些博物館門庭冷落、無人問津,空有偌大的場館。究其原因,除了資源稟賦不同之外,也與博物館本身的創(chuàng)新能力、運(yùn)營模式不無關(guān)系。有些博物館展品陳列方式千篇一律,不會講故事;珍貴文物得不到有效呵護(hù),蓬頭垢面、沒有尊嚴(yán);服務(wù)生硬,對參觀者一副愛搭不理的樣子……一言以蔽之,就是缺乏用戶意識。打開門辦博物館,服務(wù)意識要以人為本,服務(wù)手段要勇于創(chuàng)新,以創(chuàng)新為抓手進(jìn)行自我提升。
創(chuàng)新發(fā)展落在博物館層面,內(nèi)部挖潛是一個方向,像故宮博物院首開夜場就是挖潛的一個案例;向外拓展也是一個方向,縱觀全球博物館流變,博物館不再只是一個收藏、保管、展示的場所,越來越多的資源融合、跨界合作,不斷豐富著博物館的概念。博物館+圖書館、博物館+餐廳、博物館+地鐵、博物館+酒店、博物館+音樂會、博物館+健身……昭示著“博物館+”已經(jīng)進(jìn)入更多元化的時代!
茍日新、日日新。創(chuàng)新,才能讓博物館續(xù)寫不老的傳說。