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    工人日報:期待“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”成勞動者維權(quán)利器

    楊玉龍

    2019年04月19日08:13  來源:工人日報
     
    原標題:期待“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”成勞動者維權(quán)利器

      據(jù)4月17日《勞動午報》報道,今年1月,人社部發(fā)布了《關(guān)于在北京等七省(市)開展“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”試點工作的通知》,北京市作為試點單位之一,選擇海淀和大興兩個區(qū)推廣全國勞動人事爭議在線調(diào)解服務(wù)平臺。

      伴隨著勞動法律法規(guī)越來越健全,勞資雙方維權(quán)意識的增強,依法維權(quán)已成主流,這也對相關(guān)機制制度的完善提出了新要求。去年,人社部發(fā)布的《“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁”2020行動實施計劃》就明確,到2020年,要實現(xiàn)功能完備、運行高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、監(jiān)督有力的調(diào)解仲裁信息化網(wǎng)絡(luò)基本建立,基本實現(xiàn)線上辦案全覆蓋,網(wǎng)上調(diào)解仲裁服務(wù)普遍開展。

      “互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”服務(wù)平臺以提供在線申請、在線分配調(diào)解組織和調(diào)解員、在線審核,以及出具調(diào)解協(xié)議書等服務(wù),實現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦”。此舉有助于節(jié)省人力、物力等維權(quán)成本,提高化解勞動爭議糾紛的質(zhì)效,對維護勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定也有積極意義。

      從勞動者的角度來看,“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”有不少好處,比如,一定程度上可以避免與涉事用工單位直接產(chǎn)生沖突;可以起到普法作用,避免一些勞動者不理性乃至極端維權(quán)現(xiàn)象的出現(xiàn);可以減少多次跑路和對簿公堂的麻煩,降低維權(quán)成本等。

      “互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的必然選擇。網(wǎng)站、手機APP等,對公眾而言已不是陌生物,相關(guān)部門理應(yīng)借力這些新科技手段及產(chǎn)品做好相關(guān)服務(wù)。

      從先行試點來看,積極效應(yīng)顯而易見。比如,北京市已于3月1日正式啟用了全國勞動人事爭議在線調(diào)解服務(wù)平臺。當事人提出調(diào)解申請,平臺管理員收到后,按照調(diào)解組織的管轄范圍,及時將案件分配至相關(guān)街道勞動人事爭議調(diào)解中心,并立即啟動調(diào)解程序。

      推動互聯(lián)網(wǎng)與調(diào)解仲裁工作的深度融合,加快服務(wù)方式與業(yè)務(wù)的創(chuàng)新變革,不斷開拓新模式、新領(lǐng)域,迎合了互聯(lián)網(wǎng)時代勞動者維權(quán)的多元化需求,也為未來相關(guān)部門的維權(quán)服務(wù)工作提供了借鑒。期待這一創(chuàng)新舉措成為勞動者維權(quán)的利器。

    (責編:苗楠鈺(實習生)、董曉偉)
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