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快人快語:為了公共安全,重復(fù)一千遍還是要說!

2019年06月14日16:12  來源:人民網(wǎng)-觀點(diǎn)頻道
 

乘客同公交司機(jī)發(fā)生任何沖突都是對自己和他人生命安全極不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),悲痛的案例數(shù)不勝數(shù)。乘客文明、司機(jī)規(guī)范駕駛是安全出行的基本要求。相互之間應(yīng)多一些寬容,多一些理解。公共安全無小事,把握好文明理性的方向盤,方能不偏離安全軌道。


新聞背景:

6月13日,濟(jì)南46路公交車上,有網(wǎng)友稱一乘客指責(zé)司機(jī)起步快,一直不依不饒, 期間駕駛員情緒崩潰,下跪向其道歉。公交公司工作人員稱,司機(jī)產(chǎn)生了委屈情緒,做出了不規(guī)范的行為,處理方式不恰當(dāng),已對其進(jìn)行情緒引導(dǎo)。

據(jù)齊魯晚報(bào)報(bào)道,公交公司表示經(jīng)過了解得知,駕駛員當(dāng)時(shí)起步的時(shí)候車速確實(shí)比較快,在面對乘客的指責(zé)時(shí),涉事駕駛員瞬間產(chǎn)生了委屈情緒,做出不合符公司規(guī)范的應(yīng)對行為,事后該駕駛員也意識到這樣的處理方式并不恰當(dāng)。公司表示將進(jìn)一步引導(dǎo)駕駛員的情緒,提升駕駛員服務(wù)乘客的水平。

(責(zé)編:曲源、董曉偉)
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