從2017年10月起,浙江杭州市鳳凰小學(xué)正式推出“輕聲教育”,要求學(xué)生在不同場(chǎng)合使用相應(yīng)等級(jí)音量說(shuō)話。校長(zhǎng)繆華良近日接受記者采訪時(shí)稱,國(guó)民素養(yǎng)要具備國(guó)際水準(zhǔn),其中很重要的一條就是——不同的場(chǎng)合控制說(shuō)話的音量。(見(jiàn)6月30日《錢江晚報(bào)》)
不論是在公共交通工具上,還是圖書館、電影院等公共空間中,人們難免會(huì)遇到一些人旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話。即使在私人空間里,不同家庭成員之間也可能因?yàn)榇螂娫挕⒖措娨暋⒎乓魳?lè)等音量問(wèn)題發(fā)生不愉快。在利益主體多元化、價(jià)值觀念多樣化的今天,陌生人之間、鄰居之間乃至熟人之間,都可能因?yàn)橐袅繂?wèn)題產(chǎn)生糾紛與矛盾。
在溝通、情商日益受到重視的時(shí)代,人們不僅需要學(xué)會(huì)“有話好好說(shuō)”,學(xué)會(huì)有效表達(dá),也需要把握好說(shuō)話的音量,張弛有度、收放自如。說(shuō)到底,有理不在聲高,說(shuō)話的音量也需因時(shí)、因事而變,不分場(chǎng)合、缺乏群己界限的“有話大聲說(shuō)”非但不能贏得臉面,反而容易暴露出自己的文明素養(yǎng)。
教育不僅是傳授知識(shí)和技能,也要告訴孩子如何為人處世。“輕聲教育”并非一刀切地要求孩子們降低音量,而是要求他們根據(jù)不同的場(chǎng)合、情境來(lái)控制自己的音量。這實(shí)際上是一種關(guān)乎規(guī)則與邊界的教育——“宜小則小,宜大則大”。專注傾聽(tīng)、就餐等,要0級(jí)音量靜無(wú)聲;課堂上同桌交流,或課間兩人交流要用1級(jí)音量悄悄說(shuō),盡量不讓第三人聽(tīng)到;課堂上當(dāng)眾發(fā)言,用3級(jí)音量平常說(shuō),讓全班同學(xué)都能聽(tīng)到;在階梯教室舞臺(tái)上,用4級(jí)音量大聲說(shuō);戶外活動(dòng)、集會(huì)演講、室外運(yùn)動(dòng)比賽等,用5級(jí)音量放聲說(shuō)……
學(xué)會(huì)和他人打交道,是一個(gè)不可或缺的社會(huì)化歷程。缺乏規(guī)則意識(shí)和邊界意識(shí),心中只有自己卻沒(méi)有給他人留下足夠的位置,勢(shì)必導(dǎo)致一些原本應(yīng)該安靜的場(chǎng)所變成人聲鼎沸的菜市場(chǎng)。
作為育人手段,類似“輕聲教育”的教育理念和方式值得推廣和借鑒。當(dāng)“輕聲教育”越來(lái)越普遍,未來(lái)的社會(huì)秩序和公民素養(yǎng)也將更值得期待。
切實(shí)提高旅游服務(wù)質(zhì)量(市場(chǎng)漫步) 旅游企業(yè)要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),強(qiáng)化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識(shí)。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo),加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地 近日,文化和旅游部出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管 提升旅游服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)“十四五”時(shí)期加強(qiáng)…【詳細(xì)】