既有住宅電梯加裝既是一件民生實(shí)事工程，又是老百姓非常關(guān)心的事情。去年杭州十件民生實(shí)事項(xiàng)目中，就包括了市區(qū)既有住宅電梯加裝這一項(xiàng)目。

　　到目前為止，杭州已有五六百部電梯加裝完成或者正在加裝。數(shù)量看起來(lái)不多，但是很多電梯在加裝過(guò)程中都是經(jīng)歷了一波三折。要么是這戶人家反對(duì)，要么是哪個(gè)業(yè)主質(zhì)疑，意見不一致工程往往只能擱淺，裝不下去了。所以，這事情雖然有政府相關(guān)部門推動(dòng)，有相應(yīng)資金補(bǔ)貼，老百姓也有迫切需求，卻經(jīng)常出現(xiàn)進(jìn)展緩慢的情況。

　　近日，位于杭州城西的山水人家小區(qū)，就出現(xiàn)類似問題。據(jù)本報(bào)報(bào)道，這個(gè)小區(qū)4幢的居民已經(jīng)就加裝電梯取得一致意見，整個(gè)流程也辦妥了，結(jié)果6幢住戶卻提出反對(duì)意見，導(dǎo)致整個(gè)施工工程被叫停，眼見這事情又推不下去了。

　　說(shuō)起來(lái)，4幢跟6幢中間隔著一個(gè)地下車庫(kù)的出入口，直線距離20米，似乎跟6幢居民沒太大關(guān)系。但是6幢居民提出的反對(duì)意見卻也不能說(shuō)完全沒有道理。6幢居民的反對(duì)理由包括，加裝電梯破壞了原建筑整體自然景觀和原有綠化，造成噪音污染，而且占用了公共面積，損害了小區(qū)的公共利益。這些理由說(shuō)錯(cuò)沒錯(cuò)，但真的計(jì)較起來(lái)，也是可大可小的。畢竟，從實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)損害幾乎可以忽略不計(jì)。

　　如果斤斤計(jì)較于這些細(xì)節(jié)，雙方大可以一直理論下去。但類似這種問題，恐怕還是要回歸初心、把握大原則才行。從政府的出發(fā)點(diǎn)，小區(qū)加裝電梯的原則是“愿改盡改”，首先強(qiáng)調(diào)的是自愿自主原則，對(duì)于小區(qū)自己的公共事務(wù)，政府確實(shí)也不應(yīng)該過(guò)多介入和干預(yù)。可這么一件民生實(shí)事好事，總不能折騰半天，說(shuō)泡湯就泡湯了吧？我認(rèn)為，在這件事情上社區(qū)還是應(yīng)當(dāng)多發(fā)揮作用，多出一把力。

　　雖然小區(qū)一般都有業(yè)委會(huì)，但兩頭都是業(yè)主，業(yè)委會(huì)無(wú)論支持哪一方，可能都會(huì)被質(zhì)疑偏袒一方。而社區(qū)的角色則相對(duì)超脫，可以更好地扮演“和事佬”的角色。何況，加裝電梯原本也是政府推動(dòng)的民生實(shí)事，社區(qū)也有責(zé)任積極推動(dòng)落實(shí)。實(shí)際上，小區(qū)加裝電梯碰到的這些問題，雖說(shuō)具有一定普遍性，但大多不是根本性分歧，哪怕是強(qiáng)烈提出反對(duì)意見的，背后往往也有自身的訴求。社區(qū)工作人員只要多上門溝通，多聽取雙方意見，總能找到妥當(dāng)辦法。山水人家的社區(qū)工作人員為這件事情奔波忙碌多次，協(xié)調(diào)會(huì)就開了三次，現(xiàn)在再多加把勁，事情說(shuō)不定就成了。

　　老小區(qū)之所以加裝電梯，往往是有現(xiàn)實(shí)的需求，比如住戶中有年紀(jì)大了行動(dòng)不便的，這要是沒有電梯，真的是一件痛苦的事情。在老小區(qū)里的住戶，多數(shù)是一住十幾二十年的老鄰居，不說(shuō)平時(shí)低頭不見抬頭見，哪一個(gè)人又不會(huì)老呢？不應(yīng)該在這么一件好事上鬧不愉快，影響了鄰里和睦。