近期,一款名為“協(xié)和維E乳”的護(hù)膚品通過網(wǎng)紅帶貨火了,頂峰時(shí)期有超100個(gè)主播同時(shí)推廣。北京協(xié)和工作人員表示,北京協(xié)和醫(yī)院不生產(chǎn)維E乳,只有硅霜和硅E乳。一家售賣“協(xié)和維E乳”的藥房工作人員稱他們賣的“維E乳”是蘇州協(xié)和生產(chǎn)。其在1990年就申請注冊了“協(xié)和”商標(biāo)。皮膚科專家表示,“維生素E乳”對皮膚沒有修復(fù)作用,用戶覺得皮膚滑,是因?yàn)楹泄栌统煞帧?/p>
應(yīng)該說,很多人都知道北京協(xié)和醫(yī)院,其依靠精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)贏得了良好的口碑。但一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象是,當(dāng)前,部分商品和服務(wù)打著“協(xié)和”的口號(hào)大肆宣傳推廣。該做法自然會(huì)博取眾多消費(fèi)者的關(guān)注乃至信賴。然而,這一做法顯然是在“蹭名牌”,有打擦邊球的嫌疑,存在著極大法律風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)北京協(xié)和醫(yī)院為眾人所知時(shí),任何與協(xié)和相關(guān)的商品和服務(wù)都可能引起人們的關(guān)注。且多數(shù)人自然而然地會(huì)將該商品與北京協(xié)和醫(yī)院關(guān)聯(lián)起來,認(rèn)為系其所生產(chǎn),質(zhì)量上乘。在名牌效應(yīng)下,相關(guān)產(chǎn)品的銷量無疑會(huì)大增。根據(jù)報(bào)道,短短一周時(shí)間,這款護(hù)膚品就在全網(wǎng)售出51萬件。這既是各大平臺(tái)推廣的結(jié)果,也是名牌效應(yīng)的結(jié)果。
但需要注意的是,傍名牌在增加銷量的同時(shí),也隱藏著法律風(fēng)險(xiǎn)和隱患。據(jù)報(bào)道,“協(xié)和維E乳”的生產(chǎn)廠家擁有“協(xié)和”商標(biāo),其有權(quán)在相應(yīng)產(chǎn)品上標(biāo)注使用該商標(biāo),相關(guān)權(quán)利將得到保護(hù)。然而,擁有商標(biāo)權(quán)不代表其在銷售相關(guān)產(chǎn)品時(shí)可以任性而為。
根據(jù)廣告法,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,經(jīng)營者有欺詐行為的,將承擔(dān)退一賠三的賠償責(zé)任。也就是說,相關(guān)商家在宣傳營銷“協(xié)和維E乳”時(shí),如實(shí)告知了其生產(chǎn)廠家和產(chǎn)品功效,自然不存在法律風(fēng)險(xiǎn)。如果使用誘導(dǎo)性、暗示性語言,提示其產(chǎn)品系北京協(xié)和醫(yī)院生產(chǎn),或者與北京協(xié)和醫(yī)院有特定聯(lián)系,或者夸大產(chǎn)品功效,則可能構(gòu)成虛假廣告宣傳。根據(jù)報(bào)道可知,有消費(fèi)者就到協(xié)和醫(yī)院購買“協(xié)和維E乳”,說明相關(guān)營銷存在一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。
市場經(jīng)濟(jì)既是誠信經(jīng)濟(jì)也是法治經(jīng)濟(jì),合法的經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)得到保護(hù),違法的經(jīng)營活動(dòng)和打擦邊球的經(jīng)營活動(dòng)難以持久。進(jìn)而言之,如果打擦邊球行為過于明顯,足以對消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)和欺詐的話,涉事者既要承擔(dān)民事賠償責(zé)任,也可能承擔(dān)行政處罰責(zé)任。相關(guān)市場經(jīng)濟(jì)參與者還是應(yīng)引以為戒,合法經(jīng)營,不碰觸法律底線,方可最大限度地降低法律風(fēng)險(xiǎn)。