提示老人“防騙”還得“兩手抓”  

背景：12月3日，民政部聯(lián)合中國銀保監(jiān)會、國家市場監(jiān)管總局，發(fā)布關(guān)于以養(yǎng)老服務(wù)名義非法集資、欺詐銷售“保健品”的風(fēng)險提示，提醒廣大老年人和家屬提高警惕，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和識別能力，自覺遠(yuǎn)離非法集資和傳銷，防止利益受損。

南方都市報發(fā)表觀點(diǎn)：風(fēng)險不能光靠提示規(guī)避，要防止老人被騙，還是需要行動。監(jiān)管部門的行動，是厘清主管責(zé)任，實(shí)行有效監(jiān)管。這次聯(lián)合發(fā)文的民政部、銀保監(jiān)會和市場監(jiān)管總局，是涉老詐騙主要手段的監(jiān)管部門。涉老詐騙往往是涉及多部門監(jiān)管的違法鏈條，各個部門怎么合作，形成一套高效的有效監(jiān)管模式，是需要研究的。養(yǎng)老市場良莠不齊，不乏將養(yǎng)老服務(wù)當(dāng)圈錢手段，把老人和家屬當(dāng)提款機(jī)，想賺一筆就跑的所謂機(jī)構(gòu)。為了賺錢為涉老詐騙提供場地，甚至在其中分一杯羹，不僅有違道德，更可能違法。民政部已經(jīng)規(guī)定，明年6月1日起，以非法集資或者欺騙手段銷售“保健”產(chǎn)品等詐騙老年人財(cái)物的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員，將被列入養(yǎng)老服務(wù)市場失信聯(lián)合懲戒對象名單。子女家屬也應(yīng)該負(fù)起責(zé)任。很多老人被騙都是經(jīng)由上門推銷的渠道，銷售人員往往對老人噓寒問暖。有的老人在被騙后跟家人吵架時沖口而出：“我愿意被騙，起碼人家肯跟我聊天！”這個場景有多心酸。被騙的老人除了信息閉塞，很大程度上是受銷售人員的關(guān)懷話術(shù)影響，他們不是笨，只是太孤單。當(dāng)銷售人員見你家老人比你都要多得多的時候，是不是該反省一下，忙不是借口，現(xiàn)在科技發(fā)達(dá)，溝通不一定要面對面，視頻、社交媒體都可以增進(jìn)感情，多一點(diǎn)溝通和提醒，就有可能防止一單涉老詐騙。涉老詐騙道高一尺魔高一丈，監(jiān)管部門、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和老人家屬，都要做好各自的角色，才能防止老人被騙。

小蔣隨想：隨著老年人口越來越多，人均預(yù)期壽命越來越長，顯現(xiàn)出一個巨大市場。許多老人有積蓄，有支付能力，有理財(cái)、保健、養(yǎng)老、陪伴等一系列現(xiàn)實(shí)需求。而在現(xiàn)實(shí)中，許多正規(guī)商家將目光更多投向女人和孩子，老人的需求未必會被重視。理財(cái)或保險更多針對的是中青年，老人很可能被“拒”；養(yǎng)生保健本來需要醫(yī)生和專業(yè)指導(dǎo)，實(shí)際卻是騙子忽悠更多；老人失能或干不動了，需要去正規(guī)的、條件尚可的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，可后者往往“一床難求”；老人渴望陪伴，害怕孤獨(dú)，偏偏子女很忙，很少回家……這一切在許多人眼中是“無奈”，在騙子眼中卻成了“良機(jī)”。面對不少老人少則損失數(shù)千上萬元，多則被騙幾十上百萬元，在有關(guān)部門打擊嚴(yán)懲騙子之外，正規(guī)經(jīng)營者難道不該反思輕視老年人需求放棄了多大的市場？何況，政府鼓勵社會發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，還會給予政策優(yōu)惠。有時候，改變一下思路，腳下的路就會更開闊。為老年人服務(wù)，迎合老年人需求，商人賺取合法的、正當(dāng)?shù)睦�益，無可厚非。當(dāng)良幣越來越多，能夠滿足市場需求，劣幣也會失去生存空間。防止老人被騙，需要兩手抓——既要嚴(yán)打各類非法經(jīng)營、坑老騙老，又要積極發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、讓老人安度晚年。

小蔣的話：大家好，我是小蔣 。國事，家事，天下事，天天都有新鮮事。你評，我評，眾人評，百花齊放任君看。觀點(diǎn) 各有不同，角度各有側(cè)重，只要我們尊重 客觀、理性公正。