察勢(shì)者智，順勢(shì)者贏，馭勢(shì)者獨(dú)步天下。面對(duì)疫情沖擊，3月4日召開(kāi)的中央政治局常委會(huì)會(huì)議明確指出，要“把被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)釋放出來(lái)，把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級(jí)消費(fèi)培育壯大起來(lái)，使實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)得到回補(bǔ)。”

　　一場(chǎng)疫情，令人深刻體會(huì)到服務(wù)業(yè)數(shù)字化的便利與魅力。“健康碼”的政務(wù)創(chuàng)新，以及外賣(mài)送菜、小程序點(diǎn)餐、無(wú)接觸配送等新服務(wù)模式，既保障了民生需求，同時(shí)讓多數(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了自救和發(fā)展。云買(mǎi)菜、云購(gòu)物、云逛街、云貸款……這些新詞也成為近期公眾的口頭禪。各種難忘的親身經(jīng)歷，讓消費(fèi)者和商家開(kāi)始意識(shí)到：沒(méi)有服務(wù)業(yè)的數(shù)字化，生活將會(huì)非常不便利、生意將舉步維艱；而做好了數(shù)字化，用戶不出門(mén)就能享受各種服務(wù)，商家抵御風(fēng)險(xiǎn)和盈利能力也將會(huì)大為提高。

　　疫情過(guò)后，服務(wù)業(yè)數(shù)字化升級(jí)是大勢(shì)所趨，既助力供需最大程度匹配，也帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)能。大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)本來(lái)就是既定戰(zhàn)略，消費(fèi)者和商家對(duì)服務(wù)業(yè)數(shù)字化的需求也將一直存在。國(guó)家有政策、有呼吁，消費(fèi)者、商家有需求，在抗擊疫情進(jìn)入新階段的當(dāng)下，推動(dòng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展尤為重要。

　　服務(wù)業(yè)數(shù)字化不僅是疫情后穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)就業(yè)的關(guān)鍵招數(shù)，還直接關(guān)系到中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的最新數(shù)據(jù)，服務(wù)業(yè)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)第一大產(chǎn)業(yè)：2019年服務(wù)業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到53.9%，就業(yè)人數(shù)占比約50%。令人遺憾的是，其中只有相當(dāng)小一部分服務(wù)業(yè)完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還有80%的服務(wù)業(yè)沒(méi)有數(shù)字化。可以想象，如果這些服務(wù)業(yè)基本完成了數(shù)字化，將會(huì)帶來(lái)巨大發(fā)展動(dòng)能。

　　借力發(fā)展，合作共贏，“大平臺(tái)+全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化”，或許才是服務(wù)業(yè)數(shù)字化的理想發(fā)展模式。中國(guó)在數(shù)字化方面本來(lái)就有很好的基礎(chǔ)，隨著大型互聯(lián)網(wǎng)公司參與打造開(kāi)放的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，我們的服務(wù)業(yè)數(shù)字化將迎來(lái)全新局面。疫情過(guò)后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)勢(shì)必會(huì)再次騰飛，在此過(guò)程中，服務(wù)業(yè)數(shù)字化將扮演重要角色。一站式的數(shù)字生活服務(wù)平臺(tái)，對(duì)消費(fèi)者、對(duì)服務(wù)業(yè)以及對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，都將帶來(lái)巨大的助力。

　　一場(chǎng)疫情，是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)。非常時(shí)期，要變壓力為動(dòng)力，善于化危為機(jī)，危中求進(jìn)。面對(duì)新冠肺炎疫情，各行各業(yè)意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型是挽救企業(yè)于水火的“救命之舉”，給應(yīng)對(duì)危機(jī)和轉(zhuǎn)型升級(jí)都帶來(lái)了全新的機(jī)遇。相信，這一次的疫情也將為中國(guó)服務(wù)業(yè)的數(shù)字化按下快進(jìn)鍵，服務(wù)業(yè)數(shù)字化浪潮一定會(huì)迎面而來(lái)。（特約評(píng)論員 胡欣紅）