今年“五一”假期,是我國(guó)進(jìn)入常態(tài)化疫情防控階段后的首個(gè)旅游小長(zhǎng)假。近日,全國(guó)多地文旅部門和景區(qū)通過(guò)官方渠道發(fā)布五一假期出游提示,就景區(qū)門票預(yù)約、景區(qū)安全有序開(kāi)放以及景區(qū)限流工作等重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。這些提示和說(shuō)明大都要求游客:五一假期“無(wú)預(yù)約,不出游”。
今年的五一小長(zhǎng)假,注定是一個(gè)不同尋常的假期,這不僅僅體現(xiàn)在從10多年前就開(kāi)始的3天假期又變成了5天假期,更體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面:一是因?yàn)槭艿叫鹿诜窝滓咔榈挠绊懀娫陂L(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)被“禁足”在家,迫切需要借助五一假期外出放松一下身心;二是疫情防控并沒(méi)有完全徹底結(jié)束,而是轉(zhuǎn)為常態(tài)化,所以五一假期出游仍舊不能掉以輕心。
既要出游,又要防疫,這也就意味著我們必須在兩者之間做好平衡,并且如文化和旅游部在2020年“五一”假期旅游景區(qū)開(kāi)放管理工作電視電話會(huì)議上所強(qiáng)調(diào)的那樣,要“防控優(yōu)先”。只有做好防控優(yōu)先,讓防控成為假期出游的前提和必要條件,我們才能安全、健康地享受這難得的5天小長(zhǎng)假,才不會(huì)把自己和他人置于風(fēng)險(xiǎn)和隱患當(dāng)中。
而要做到這一點(diǎn),就需要我們采取具有針對(duì)性的舉措。于是,在五一小長(zhǎng)假來(lái)臨之際,“實(shí)名制預(yù)約”“景區(qū)限流”“錯(cuò)峰出游”“文明旅游”等等,就成了被媒體和公眾提及的關(guān)鍵詞、高頻詞。而政府和公眾之所以對(duì)這些措施寄予厚望,就是希望能夠通過(guò)它們實(shí)現(xiàn)今年“五一”假期旅游的安全、健康、有序,不因?yàn)槁糜味鵀槌B(tài)化的疫情防控添堵添亂。
實(shí)名制預(yù)約確實(shí)是加強(qiáng)疫情防控的一把利器,因?yàn)樗坏梢詾榫皡^(qū)限流提供前提條件,而且通過(guò)分時(shí)分段的限流舉措,也可以有效避免游客排長(zhǎng)隊(duì)、擁堵等以往經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)象。正是因?yàn)橛辛藢?shí)名制預(yù)約,所以也就為景區(qū)限流、錯(cuò)峰出游等等創(chuàng)造了良好的條件,從而有利于“五一”假期的疫情防控工作。
推廣實(shí)名制預(yù)約的主體當(dāng)然是旅游部門和景區(qū)管理者,所以現(xiàn)在全國(guó)各地的景區(qū)景點(diǎn),應(yīng)該秉持一種“無(wú)預(yù)約不旅游”的理念,抓緊通過(guò)完善技術(shù)和渠道,為游客實(shí)名制預(yù)約創(chuàng)造條件。現(xiàn)在絕大多數(shù)景區(qū)都有自己的微信公眾號(hào)、微信小程序、支付寶小程序等等,景區(qū)不但要通過(guò)這些渠道發(fā)布門票實(shí)名制預(yù)約的操作流程,而且還要根據(jù)越來(lái)越多的游客習(xí)慣通過(guò)第三方購(gòu)票平臺(tái)購(gòu)買景區(qū)門票的特點(diǎn),和這些平臺(tái)進(jìn)行合作,及時(shí)開(kāi)通分時(shí)段預(yù)約功能,以方便游客預(yù)約購(gòu)票。
再完善的“實(shí)名制預(yù)約制度”,要想在疫情防控方面發(fā)揮作用,也離不開(kāi)游客文明素質(zhì)、規(guī)則意識(shí)的配合。如果沒(méi)有文明與規(guī)則意識(shí),哪怕只有三個(gè)人,也會(huì)產(chǎn)生擁擠,這時(shí)候的文明素質(zhì)與規(guī)則意識(shí),不僅僅是為了他人,更多的則是為自己的安全。讓“無(wú)預(yù)約不旅游”成為今年“五一”假期的標(biāo)配,也就是讓文明與秩序成為標(biāo)配。