2元錢無限續(xù)杯，老人小孩可免費(fèi)喝，被稱為良心做生意的武漢“糖水爺爺”，日前登上網(wǎng)絡(luò)熱搜。但溫暖感動的畫風(fēng)沒有持續(xù)，隨之而來的是洶洶的質(zhì)疑、謾罵、造謠等網(wǎng)絡(luò)暴力。

17年如一日，紅豆湯、綠豆湯、冰糖雪梨等統(tǒng)統(tǒng)2元。在冰淇淋、奶茶“刺客”不斷引發(fā)吐槽的今天，“糖水爺爺”的平價堅(jiān)守，可謂是城市里的一條特殊的風(fēng)景線。糖水爺爺“不圖賺錢”的溫良與堅(jiān)守，提示人們在忙碌疲憊的都市生活外，總能有一個免費(fèi)消暑放松的好去處，總能尋覓到那個平價可口的小平靜、小美好。

然而很快，這一切被突如其來的網(wǎng)絡(luò)暴力，掀翻了。有人質(zhì)疑“糖水爺爺”為何不戴手套，有人懷疑2元錢一杯衛(wèi)生肯定“有問題”，有人造謠老人的“孫子是自閉癥”“子女不孝、無依無靠”等，更有人仿冒“糖水爺爺”在短視頻平臺開設(shè)賬號運(yùn)營……種種怪現(xiàn)象，或許只是鍵盤上零散的冷言冷語，但累積起來，卻成了“糖水爺爺”及其家人的不堪承受之重。

據(jù)報道，為了平靜生活，在與家人商量后，“糖水爺爺”決定放棄生意，不再出攤。最新消息顯示，老人租住地所屬社區(qū)表示，如果老兩口愿意，可以給他們安排穩(wěn)定的工作。

其實(shí)，網(wǎng)上的各種質(zhì)疑大多是無中生有、顛倒黑白。有記者現(xiàn)場探訪發(fā)現(xiàn)，“糖水爺爺”做糖水的房間收拾得很干凈，東西擺放整整齊齊，食材都是真材實(shí)料；老人的兩個兒子都已成家，生活平靜，并無子女不孝；傳言“生病”的孫子也即將步入大學(xué)，并未生病。網(wǎng)絡(luò)暴力者拍腦袋想象、坐在空調(diào)房里隨意敲下的那些字詞，不僅是對“糖水爺爺”的不尊重，更是無視法律底線，對他人生活的粗暴干涉與污蔑。

類似畫面，此前已發(fā)生多起。一名“95后”女孩，僅僅因?yàn)槿玖艘活^紅發(fā)而遭到網(wǎng)友無端詆毀；消防員救人之后用水降溫，卻被網(wǎng)友質(zhì)疑是浪費(fèi)水資源……一個個令人感到憤怒的網(wǎng)暴畫面中，絲毫不見網(wǎng)絡(luò)“鍵盤俠”的善意與克制、文明與敬法，有的只是一些網(wǎng)暴者的狹隘、陰暗與張狂。

網(wǎng)絡(luò)文明，人人受益；網(wǎng)絡(luò)污濁，人人受害。治理網(wǎng)絡(luò)暴力，堅(jiān)決不能手軟。對于那些信口雌黃、滿嘴惡言的網(wǎng)暴者，必須見一個打一個。2020年開始，國家網(wǎng)信辦持續(xù)開展“清朗”系列專項(xiàng)活動，已取得明顯成效。一些網(wǎng)絡(luò)平臺也及時上線了包括攔截和“一鍵防暴”在內(nèi)的多種功能措施。然而現(xiàn)實(shí)中，依舊面臨著對網(wǎng)暴行為及其后果的準(zhǔn)確定義定性困難、不同平臺標(biāo)準(zhǔn)缺失，處置標(biāo)準(zhǔn)不一等困難。尤其是，涉及網(wǎng)絡(luò)暴力維權(quán)成本高、維權(quán)難等問題更是讓那些網(wǎng)絡(luò)“小人”有恃無恐。為此，仍需要個人、司法機(jī)構(gòu)、警方和相關(guān)平臺多方協(xié)調(diào)、共同發(fā)力破題。

“糖水爺爺”被網(wǎng)暴“勸退”，沒有一方會是贏家。呵護(hù)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的權(quán)利，廓清網(wǎng)絡(luò)言行的邊界，讓網(wǎng)暴者為言行切實(shí)承擔(dān)法律后果，才能構(gòu)建起清朗文明、人人受益的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。

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