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    “城管與老太互相下跪”跪出了什么?

    2014年11月24日14:45    來(lái)源:中國(guó)江蘇網(wǎng)    手機(jī)看新聞
    原標(biāo)題:“城管與老太互相下跪”跪出了什么?

      為了勸阻占道經(jīng)營(yíng)的老太離開(kāi),城管在勸了多次后,作勢(shì)拿走老太的稱(chēng)重秤,老太一看跪了下來(lái)要求還秤,城管一見(jiàn),也跪了下來(lái),懇求老太離開(kāi)。昨天上午,宿遷市民向記者提供了這樣的一段城管執(zhí)法時(shí)向老太下跪的視頻,當(dāng)事城管所在單位證實(shí),確有此事。(11月24日揚(yáng)子晚報(bào))

      一提城管,總給人一副盛氣凌人的架勢(shì),城管與占道經(jīng)營(yíng)的老太互跪可以看出城管的另一面。

      首先跪出了無(wú)奈。老太占道經(jīng)營(yíng)可能被生活所逼,不然,這么大年歲了,何必出來(lái)擺攤受罪呢?而城管又有他的工作之職,如果不把老太勸走,就是沒(méi)有盡到責(zé)任,可能會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)或受到處罰。在勸阻老太多次無(wú)效后,實(shí)在沒(méi)有辦法的情況下才把老太的秤拿下了,以此想嚇唬老太離開(kāi)。而老太一見(jiàn)城管把他的秤收了,就向城管下跪,想討回小秤,畢竟這秤就是她謀生的飯碗。城管一見(jiàn)老太下跪也跟著跪下,求老太離開(kāi)。他們兩人雖然是管理與被管理的關(guān)系,但他們實(shí)際上只是工作的關(guān)系。他們互跪只是為了工作、為了生活的無(wú)奈之舉。

      其次跪出了互諒。如果城管以粗暴的方式?jīng)]收老太的秤桿,強(qiáng)行將老太驅(qū)離,老太肯定會(huì)不服,甚至?xí)美厦c城管相拚。或者老太下跪后,城管對(duì)他不理不睬,那么,不僅老太心里不舒服,而且周?chē)癖娨矔?huì)義憤填膺,城管可能會(huì)遭到民眾的指責(zé)或“圍攻”。但在老太下跪后,城管也跟著下跪,跟老太做好說(shuō)服工作,讓她知道了城管工作的不易。這樣,很快得到了老太的理解,老太主動(dòng)去扶城管起來(lái),雙方都將心比心,不僅沒(méi)有讓事態(tài)擴(kuò)大,而且讓老太感受到了城管溫情的一面,起到了互諒互敬的效果。

      跪出了工作新辦法。針對(duì)城管工作難開(kāi)展的實(shí)際,一些地方城管部門(mén)不斷拓寬工作思路,創(chuàng)新工作方法。如:武漢市城管局就曾因推行“城管革命”、探索多種“柔性執(zhí)法”方式——眼神執(zhí)法、鮮花執(zhí)法、列隊(duì)執(zhí)法等而引發(fā)全國(guó)關(guān)注。雖說(shuō)在城管執(zhí)法中,什么樣的方式最好、最管用,并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,也不可能有“包治百病”的執(zhí)法方式。但宿遷這一城管“下跪式執(zhí)法”也可以說(shuō)是城管執(zhí)法的一種新的方式。這種創(chuàng)意執(zhí)法,使城管把商販擺到了與自己平等或者被尊的位置上,起到了“溫柔”執(zhí)法的效果,也為其他地方城管創(chuàng)新工作方式以啟迪作用。

      目前,城管執(zhí)法人員仍是以管理者、權(quán)力者的姿態(tài)出現(xiàn)。城管人員向商販下跪,說(shuō)明這位城管隊(duì)員的思維已從“管理”邁向了“服務(wù)”,說(shuō)明這位城管內(nèi)心已經(jīng)將執(zhí)法對(duì)象不再視為被管理者或者是與城管對(duì)立的人群。雖然我們不希望每位城管隊(duì)員都象那位下跪城管那樣去執(zhí)法,但我們的城管隊(duì)員也可以從那位城管隊(duì)員身上學(xué)到點(diǎn)什么,一定要從根本上改變暴力執(zhí)法的形象,拋棄“戰(zhàn)”的“官本位”執(zhí)法思維,把心用到“服務(wù)”上。(胡建兵)

    (來(lái)源:中國(guó)江蘇網(wǎng))

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