近年來,在年輕群體中,共享住宿的消費(fèi)潮流逐漸風(fēng)行:一套房,一間屋,都可以成為旅行在異域他鄉(xiāng)時(shí)的安身之所。不過記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),這種以在線短租為代表的共享經(jīng)濟(jì)卻處在法律與監(jiān)管的“灰色地帶”,存在諸如治安、消防、衛(wèi)生等安全隱患。(4月18日《人民日?qǐng)?bào)》)
乘著共享經(jīng)濟(jì)的快車,各地共享住宿成為旅游者熱捧的一種居住方式。這種新興的共享經(jīng)濟(jì)是一種雙贏,居民通過盤活閑置的住房資源,能夠用低廉的價(jià)格與便捷的體驗(yàn)帶來不錯(cuò)的收入,而在旅行者看來,民宿不同于傳統(tǒng)的飯店旅館,它或許沒有高級(jí)奢華的設(shè)施,卻能感受到當(dāng)?shù)仫L(fēng)情、體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣睢?/p>
去年就有主流媒體作過社會(huì)調(diào)查,67.6%的受訪者稱外出旅行時(shí)會(huì)住民宿。這個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)令人欣喜,這說明人們對(duì)生活品質(zhì)的要求與以往有很大不同,開始出現(xiàn)“逆城市化”需求,特別是當(dāng)“看山望水憶鄉(xiāng)愁”,“為了一間房,選擇一次旅行”,逐漸成為眾多旅行愛好者的新選擇,也勢(shì)必讓農(nóng)村經(jīng)濟(jì)迎來一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。
不僅如此,共享住宿的蓬勃發(fā)展,也為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的可能性。《中國(guó)共享住宿發(fā)展報(bào)告2018》指出,共享住宿帶來了大量的靈活就業(yè)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),2017年主要共享住宿平臺(tái)上房東、管家、攝影師等提供服務(wù)者人數(shù)約為200萬(wàn)人,而共享平臺(tái)上每增加一個(gè)房東,可帶動(dòng)兩個(gè)兼職就業(yè)崗位。
然而,在民宿受游客熱捧的同時(shí),卻也暴露出不少亟待解決的問題。比如缺乏全國(guó)統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),各地民宿仍處在法律與監(jiān)管的“灰色地帶”,存在諸如治安、消防、衛(wèi)生等安全隱患,游客對(duì)于民宿的投訴呈逐年上升趨勢(shì)。
事實(shí)上,鼓勵(lì)創(chuàng)新與規(guī)范發(fā)展并行不悖,如今一些地方已經(jīng)開始行動(dòng)起來,探索適應(yīng)其規(guī)律的監(jiān)管方式。作為旅游城市的廈門,民宿行業(yè)就得到快速發(fā)展,2017年廈門正式出臺(tái)了《廈門市民宿管理暫行辦法》,對(duì)民宿規(guī)模、民宿的經(jīng)營(yíng)管理作出規(guī)定和要求,為廈門市民宿健康發(fā)展保駕護(hù)航。這也為國(guó)內(nèi)各城市規(guī)范民宿市場(chǎng)提供了參考樣本。
不能再任由民宿旅游淪為“黑旅館”或者始終處于灰色地帶,歷經(jīng)種種野蠻生長(zhǎng)、無(wú)序開發(fā)的共享住宿是時(shí)候予以規(guī)范了。這就要求對(duì)民宿旅游的監(jiān)管必須跟上,新業(yè)態(tài)、新模式既要包容審慎,又要守住底線,考驗(yàn)的不僅僅是監(jiān)管部門對(duì)市場(chǎng)引導(dǎo)、規(guī)范的能力,更對(duì)民宿經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。
無(wú)規(guī)不成矩,規(guī)范化發(fā)展是共享住宿必經(jīng)之路。唯如此,民宿經(jīng)營(yíng)者方能自覺精心打理自己的“朋友圈”,靠文化特色、用心服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新,贏得游客口碑,贏得市場(chǎng)份額。同時(shí),能夠讓旅客通過民宿這個(gè)載體更好地融入當(dāng)?shù)孛袼酌袂椋跉w來的意境中體味更多的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。
切實(shí)提高旅游服務(wù)質(zhì)量(市場(chǎng)漫步) 旅游企業(yè)要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),強(qiáng)化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識(shí)。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo),加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地 近日,文化和旅游部出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管 提升旅游服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》,對(duì)“十四五”時(shí)期加強(qiáng)…【詳細(xì)】