近年來,在年輕群體中,共享住宿的消費潮流逐漸風行:一套房,一間屋,都可以成為旅行在異域他鄉(xiāng)時的安身之所。
對于房客而言,來到一個新的目的地,尋找一家有特色的民宿,就像是在尋找一個感受這個地方獨特人文氣息的入口。共享住宿,給房客提供了一個體驗“當?shù)厝松睢钡臋C會,讓他們能夠從一個更為日常的視角去觀察感受、去走近其中的人和景致。至于房東,除了能通過共享的方式將手頭的閑置資源充分地利用起來,增加經(jīng)濟收益,還能結識各地游客,房客房東雙方在共享住宿這一新業(yè)態(tài)中實現(xiàn)了共贏。
但由于共享住宿較之其他種類的共享經(jīng)濟更具私密性,消費者對安全衛(wèi)生等細節(jié)方面自然也會提出更高要求。從全國范圍來看,尚沒有統(tǒng)一的法律為其提供指引。不難發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡上對于共享住宿“房源圖片與實際不符”“房間沒經(jīng)過清理”的吐槽越發(fā)頻繁,如何規(guī)范完善這一市場成了亟待解決的問題。
站在管理的角度來看,對共享住宿若是直接套用現(xiàn)有的關于旅店業(yè)的管理規(guī)范,便否定了共享住宿的內(nèi)在要求。經(jīng)濟新業(yè)態(tài),如同一棵成長中的幼苗,完全放任不管,就可能長偏長歪;但不遵循自然規(guī)律,以不當?shù)姆绞秸樟希搽y以確保其茁壯生長。如何把握好監(jiān)管的尺度,是一個難點。因此,有必要堅持硬法軟法相輔相成的原則,通過引導制定一些行業(yè)規(guī)范,讓行業(yè)在萌芽之初有較為寬松的生長空間。2018年底,我國共享住宿領域首個行業(yè)自律性標準《共享住宿服務規(guī)范》的出臺便是一個很好的嘗試。
此外,在法律規(guī)范尚未完善的情況下,行業(yè)內(nèi)部主體——平臺和商家的自我管理和規(guī)范尤為重要。平臺對自身的定位,不應只是一個信息中介,而應逐步向信用中介轉變,與房東簽訂合同并不代表平臺的任務就結束了,如何審核并管理好房源也是重中之重。