日前,有外賣平臺送餐人員被媒體曝光未體檢便以“150元”的假證通過了平臺審核實現(xiàn)接單。據(jù)了解,在外賣健康證的辦理、審核環(huán)節(jié),這樣的情況并非個例。一個偽造健康證“灰產(chǎn)”的出現(xiàn),無疑給消費者的身體健康埋下了深深的隱患。
問題,往往指向癥結所在。偽造健康證能有生存空間,說明在辦證、核證環(huán)節(jié)上有空子可鉆。比如,對于外賣送餐人員是否必須持有健康證,目前法規(guī)仍未完全統(tǒng)一。雖然很多地方在針對網(wǎng)絡餐飲服務出臺的食品安全監(jiān)督管理辦法中,已要求送餐人員必須持證上崗,但國家層面的統(tǒng)一法規(guī)對此還沒有明確規(guī)定。面對這樣的情況,外賣服務平臺方更應著眼行業(yè)長遠發(fā)展,而主動強化管理職責。可實際上,有些平臺的做法卻與之南轅北轍。
比如,為吸引更多送餐者承接訂單,一些平臺對“新手期”送餐人員采取健康證豁免政策。就是說,在你首次注冊為該平臺外賣員的一段時期內,無需提供健康證明即可搶單。進而,審核技術的不過關,又讓偽造假證有了可乘之機。不過,治理這一亂象真是道難題嗎?恐怕不是。隨著社會治理“一張網(wǎng)”的織牢織密,證件號在網(wǎng)上一經(jīng)查詢,便足以令假證無從遁形。很多時候,通過制度完善和信息化手段的運用,以往令人頭疼的一些規(guī)則漏洞大都能實現(xiàn)有效封堵。
因此,當治理工具和手段越來越充足、完備的時候,治理的效果如何,就更多體現(xiàn)在決心和方法上。既要拿出決心,在工具和手段的引進、建設上毫不猶豫;也要講究方法,最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡化、信息化治理的優(yōu)勢,把影響行業(yè)健康發(fā)展的隱患掐滅于萌芽狀態(tài)。外賣健康證亂象帶來的思考,正在于此。