近日,天津河西區(qū)一女子頭發(fā)被卷入卷發(fā)棒,求助天津河西消防,消防出動(dòng)一輛救援車、六名消防員救援,成功保住其頭發(fā)。該消息引發(fā)關(guān)注,有網(wǎng)友質(zhì)疑女子行為造成公共資源浪費(fèi)。

　　消防員是我國(guó)重要的應(yīng)急救援資源,也是稀缺的公共資源。女子頭發(fā)被卷入卷發(fā)棒,并不會(huì)危及人身安全,也不會(huì)造成重大的財(cái)產(chǎn)損失,卻向消防部門求助,由消防部門出動(dòng)一輛救援車、六名消防員進(jìn)行救援,成功保住其頭發(fā),這顯然是浪費(fèi)寶貴、稀缺的消防救援資源、公共資源。因?yàn)榘凑瘴覈?guó)消防法第三十七條的規(guī)定,“國(guó)家綜合性消防救援隊(duì)、專職消防隊(duì)按照國(guó)家規(guī)定承擔(dān)重大災(zāi)害事故和其他以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援工作”,頭發(fā)被卷入卷發(fā)棒這類小事并不屬于消防部門的救援任務(wù),一把剪刀剪掉即可,這也是大多數(shù)人的選擇。

　　實(shí)際上,這類浪費(fèi)消防救援資源的“險(xiǎn)情”并不少見(jiàn),因?yàn)樨埳蠘洹㈣�匙忘在屋里之類小事而求助于消防的“新聞”時(shí)有耳聞。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2018年全國(guó)消防救援隊(duì)伍接警出動(dòng)115.7萬(wàn)次,出動(dòng)消防救援人員1273.2萬(wàn)人次,出動(dòng)消防車輛219.3萬(wàn)輛次,而全國(guó)共接報(bào)火災(zāi)23.7萬(wàn)起。對(duì)那些因小事甚至是“奇葩”事向消防部門求助的居民來(lái)說(shuō),可能省下了一點(diǎn)錢,但是,這樣“小題大做”不僅意味著消防資源的浪費(fèi),還有可能延誤重大警情出警,加劇重大險(xiǎn)情的人員財(cái)產(chǎn)損失。

　　稀缺的消防救援資源頻頻遭到浪費(fèi),直接原因是消防部門出警不收費(fèi),市民向消防部門求助不用自己花錢,完全不在乎有沒(méi)有浪費(fèi)稀缺的消防救援資源。關(guān)鍵在于,消防部門接警出警沒(méi)有建立分類分級(jí)機(jī)制,加上不科學(xué)、不合理的考核機(jī)制,只要有人求助,就得出動(dòng)一輛救援車、多名消防員出警救援,無(wú)法回絕老百姓的求助。

　　為此,應(yīng)盡快建立消防救援分類分級(jí)制度,減輕消防部門身上不必要的非應(yīng)急救援任務(wù)。一方面,將那些對(duì)居民人身財(cái)產(chǎn)安全危害不大的險(xiǎn)情、警情救援業(yè)務(wù)清理出消防部門業(yè)務(wù)范圍,交由社會(huì)化力量承擔(dān)。另一方面,消防部門出警人員配置根據(jù)險(xiǎn)情、警情等級(jí)而定,改變目前一輛救援車+多名消防員的出警配置。

　　另外,應(yīng)加強(qiáng)消防知識(shí)普及教育,提高大眾對(duì)消防部門的科學(xué)認(rèn)識(shí),引導(dǎo)居民不要遇到大事小情就求助消防部門,盡可能在遇到危害人身財(cái)產(chǎn)安全時(shí)才向消防部門求助。同時(shí),居民向消防部門求助時(shí),要講清楚真實(shí)險(xiǎn)情,不要夸大險(xiǎn)情。