“現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入全媒體時(shí)代,我們的個(gè)別干部還不懂運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段,不會(huì)輿論引導(dǎo),以致面對(duì)媒體失聲失語(yǔ)失態(tài)�！睏椙f市委書(shū)記李峰在日前召開(kāi)的全市干部作風(fēng)建設(shè)大會(huì)上如是說(shuō)。

顯然,李峰書(shū)記的這番話并非無(wú)的放矢。前不久,棗莊問(wèn)題水泥事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),有關(guān)官員面對(duì)央視鏡頭“只張嘴不出聲”的“失態(tài)”嚴(yán)重?fù)p害了棗莊的輿論形象。如今,隨著對(duì)當(dāng)事官員的嚴(yán)厲處分,洶洶輿情也已基本平息。不過(guò),由這一“失態(tài)”所呈現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題并沒(méi)有就此解決。以這次輿情為鏡鑒與契機(jī),對(duì)全市干部作風(fēng)中存在的頑疾來(lái)一次“大檢視、大排查、大掃除、大整治”,很有必要。

確實(shí),官員在媒體面前的各種“失態(tài)”跟工作作風(fēng)有直接的關(guān)系。有些官員觀念陳舊且自甘平庸,在這個(gè)信息無(wú)處不在、無(wú)所不及、無(wú)人不用的全媒體時(shí)代,沒(méi)有應(yīng)有的本領(lǐng),缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與技術(shù),面對(duì)輿情,無(wú)力“因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為”。再加上怕?lián)��?zé)任、怕惹麻煩,面對(duì)某種驟然而起的輿情,他們就會(huì)患上“媒體恐懼癥”,從而表現(xiàn)出某種“失態(tài)”——有的閃爍其詞能拖則拖,有的三緘其口不置一詞,更有甚者則大放厥詞破口大罵。

棗莊問(wèn)題水泥事件便是一個(gè)典型的例子,有些官員在面對(duì)央視記者的采訪時(shí),“媒體恐懼癥”又犯了。“只張嘴不出聲”的官員,不僅傷了棗莊的輿論形象,也暴露出了當(dāng)?shù)毓賳T媒介素養(yǎng)上的問(wèn)題——面對(duì)輿情,不少官員缺乏必要的傳媒知識(shí)與技能,更缺乏對(duì)輿論監(jiān)督應(yīng)有的包容與尊重。對(duì)絕大多數(shù)官員而言,就算現(xiàn)代媒體再?gòu)?fù)雜多變,經(jīng)由必要的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),掌握、運(yùn)用相關(guān)傳媒知識(shí)與技能并非一件多難的事。最大的難點(diǎn)在于后者。一直以來(lái),不少地方還沒(méi)有完成對(duì)輿論監(jiān)督的“脫敏”——媒體能說(shuō)“好話”那是最好,如果有媒體要做“負(fù)面報(bào)道”,那就要千方百計(jì)予以制止。至少,要盡可能降低輿論監(jiān)督帶來(lái)的各種“負(fù)面影響”。由此,面對(duì)某種“負(fù)面”輿情,不少官員往往基于對(duì)輿論監(jiān)督“過(guò)敏”而情不自禁地表現(xiàn)出這樣那樣的“失態(tài)”。

必須看到,“輿論監(jiān)督與正面宣傳是統(tǒng)一的。”對(duì)媒體而言,在真實(shí)客觀的基礎(chǔ)上,直面工作中存在的問(wèn)題,直面社會(huì)丑惡現(xiàn)象,激濁揚(yáng)清、針砭時(shí)弊,是其存在的價(jià)值所在。而對(duì)官員而言,習(xí)慣于在監(jiān)督下工作和生活,正確對(duì)待輿論監(jiān)督,及時(shí)解決輿論反映的問(wèn)題,也應(yīng)是一種坦然以對(duì)的常態(tài)。

在這方面,不僅有山東省委“加大輿論監(jiān)督力度”的要求“撐腰”,更有青島市“讓輿論監(jiān)督成為社會(huì)生活常態(tài)”的率先垂范。面對(duì)輿情,各地都要有“聞過(guò)則喜”的境界,都當(dāng)有這樣的認(rèn)識(shí)高度:“輿論形象、輿論環(huán)境也是生產(chǎn)力,輿論監(jiān)督對(duì)于打造法治政府、服務(wù)政府、誠(chéng)信政府具有不可替代的作用,有利于形成強(qiáng)大的社會(huì)動(dòng)員力,理順社會(huì)情緒,凈化社會(huì)環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性。”