日韩av无码精品色午夜,国产成人亚洲欧美91,精品国产SM最大网站在线观看,天天综合精品在线观看

工人日?qǐng)?bào):“職業(yè)索賠”面前,我們果真束手無策?

楊玉龍

2019年09月03日08:51  來源:《工人日?qǐng)?bào)》
 
原標(biāo)題:“職業(yè)索賠”面前,我們果真束手無策?

  近日,澎湃新聞?dòng)浾咄ㄟ^暗訪發(fā)現(xiàn),在各大電商平臺(tái)中,活躍著一群特殊的“職業(yè)索賠人”,他們自稱“吃貨”,通曉法律和平臺(tái)賠款流程,通過關(guān)鍵詞檢索鎖定“目標(biāo)”,收貨后運(yùn)用“話術(shù)”向商家索要賠償,否則就以留言差評(píng)和舉報(bào)投訴甚至訴訟等方式施壓,得手后再將商品轉(zhuǎn)手賣出。

  通過鉆法律和平臺(tái)賠款流程的空子來實(shí)現(xiàn)“職業(yè)索賠”,本質(zhì)上已經(jīng)背離了依法維權(quán)的初衷,一些職業(yè)索賠者為了一己私利甚至不惜動(dòng)用非法手段。比如針對(duì)同一商家連續(xù)威脅索賠,最終演變成敲詐勒索犯罪,而一些商家遭舉報(bào)后連續(xù)兩年上繳“月貢”。

  不僅如此,“職業(yè)索賠”還有相應(yīng)的培訓(xùn)市場(chǎng)。以記者探訪為例,在QQ以“退款交流”“退款維權(quán)”等關(guān)鍵詞搜索,能夠找到大量群聊賬號(hào),并有完整“教程”出售。在索賠圈內(nèi),有一套獨(dú)特的話語體系:“上車”指別人帶你一起索賠;“車票”指給師父的好處費(fèi);“吃貨”指只退款不退貨……

  對(duì)于“職業(yè)索賠”,一則要防范。于商家而言,一方面應(yīng)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),盡量不給“職業(yè)索賠”施展拳腳的空間,自身產(chǎn)品和售后服務(wù)做到位了,別人才難抓住把柄;另一方面遭遇“職業(yè)索賠”或一些消費(fèi)糾紛時(shí),應(yīng)主動(dòng)依法依規(guī)解決,避免因“花錢買平安”而陷入“職業(yè)索賠”陷阱。

  二則要打擊。“職業(yè)索賠”泛濫不僅侵犯商家利益,且嚴(yán)重?cái)D占基層行政資源。2019年5月9日,中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于深化改革加強(qiáng)食品安全工作的意見》,明確提出對(duì)惡意舉報(bào)非法牟利的行為,要依法嚴(yán)厲打擊。

  此外,電商平臺(tái)也應(yīng)積極行動(dòng)起來。一家電商平臺(tái)最近正式推出了“職業(yè)索賠聯(lián)合治理工具”,將政府和商家的力量結(jié)合起來,共同遏制和打擊“職業(yè)索賠”、惡意投訴。遭遇疑似“職業(yè)索賠”現(xiàn)象的商家,可通過該工具向平臺(tái)發(fā)起舉報(bào)。這既是對(duì)商家合法權(quán)益的保護(hù),更是對(duì)“職業(yè)索賠”的有力回?fù)簟?/p>

  應(yīng)該看到,隨著法律越來越完備,以及市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法力度的增強(qiáng),靠非法手段牟利將越來越?jīng)]有市場(chǎng)。各方一方面須堅(jiān)決抵制“職業(yè)索賠”,另一方面也應(yīng)暢通消費(fèi)維權(quán)通道,保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益,避免顧此失彼。

(責(zé)編:段星宇、仝宗莉)
<nav id="sss0s"></nav>
  • <tr id="sss0s"><blockquote id="sss0s"></blockquote></tr>
    <sup id="sss0s"><code id="sss0s"></code></sup>
  • <noscript id="sss0s"></noscript>
    <small id="sss0s"></small>
  • <small id="sss0s"><menu id="sss0s"></menu></small>
  • <sup id="sss0s"></sup>
    <noscript id="sss0s"><dd id="sss0s"></dd></noscript><tr id="sss0s"></tr>
    <noscript id="sss0s"><dd id="sss0s"></dd></noscript>
    <tr id="sss0s"><small id="sss0s"></small></tr>