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工人日報:終結(jié)宰客亂象,讓回家之路更順暢

韓韞超

2020年01月14日08:07  來源:工人日報
 
原標(biāo)題:【社評】終結(jié)宰客亂象,讓回家之路更順暢

  黑服務(wù)區(qū)久打不絕,重要原因應(yīng)該是相關(guān)職能部門以權(quán)責(zé)不清,自身監(jiān)督鞭長莫及、力有不逮為借口,長期懶政、不作為。而其中,人們還會有更多猜想,比如,相關(guān)部門是否存在權(quán)力尋租,與黑服務(wù)區(qū)沆瀣一氣、中飽私囊,甚至成為地方黑惡勢力的“保護(hù)傘”?還有多少黑服務(wù)區(qū)盤踞各地,相關(guān)部門不妨順藤摸瓜來一次大清查,查一查背后有沒有利益勾連,徹查嚴(yán)懲。

  1月11日,央視曝光了滬昆高速公路沿線貴州銅仁、湖南湘潭、江西上饒境內(nèi),客車司機(jī)在營運(yùn)途中不在高速公路正規(guī)服務(wù)區(qū)停靠,而是舍近求遠(yuǎn),開出高速到一些所謂的服務(wù)區(qū)停靠。乘客被迫消費(fèi),不僅飯菜價格高,連喝開水、上廁所都要收費(fèi)。據(jù)常年跑這條線路的司機(jī)們說,不起眼的所謂服務(wù)區(qū),利潤十分驚人,“一年能掙幾千萬”。1月12日,交通運(yùn)輸部印發(fā)警示通報,要求相關(guān)方面盡快調(diào)查核實真相,認(rèn)真整改,各地要深刻汲取教訓(xùn),舉一反三,堅決遏制此類亂象再次發(fā)生。

  只要把乘客拉到非正規(guī)服務(wù)區(qū)停靠、歇腳,司機(jī)就能拿到幾百元的小費(fèi),這在一些地方已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公開的秘密。更可怕的是,報道中這種讓載客變“宰客”的黑服務(wù)區(qū),很多都已經(jīng)經(jīng)營了十幾二十年。不同于隱蔽的黑作坊、黑窩點(diǎn),黑服務(wù)區(qū)的規(guī)模和占地很大,經(jīng)營方式也更加開放,為何竟能明目張膽地宰客許多年?為何能釘子戶般地在高速公路旁寄生這么久?

  在全國其他一些地方,黑服務(wù)區(qū)亂象被多次曝光,其中一些不僅存在高消費(fèi),而且還會設(shè)局詐騙乘客錢財。遺憾的是,乘客的舉報和投訴,往往被相關(guān)職能部門“不歸我們管”“我們管不了”回懟;一些黑服務(wù)區(qū)被舉報、取締后,時隔不久即在同一地點(diǎn)死灰復(fù)燃。黑服務(wù)區(qū)亂象儼然成了撕不掉的“狗皮膏藥”。

  黑服務(wù)區(qū)久打不絕,重要原因應(yīng)該是相關(guān)職能部門以權(quán)責(zé)不清,自身監(jiān)督鞭長莫及、力有不逮為借口,長期懶政、不作為。而其中,人們還會有更多猜想,比如,相關(guān)部門是否存在權(quán)力尋租,與黑服務(wù)區(qū)沆瀣一氣、中飽私囊,甚至成為地方黑惡勢力的“保護(hù)傘”?新聞中黑服務(wù)區(qū)老板不經(jīng)意的一句“我們是自己的地盤,交警、運(yùn)管什么都要打通”,多少證實了輿論的猜想。

  對于一些復(fù)雜問題的社會治理來說,多部門監(jiān)管是不可避免的常態(tài),但這無論如何不能成為凡事推諉的擋箭牌,不能成為不作為的萬能借口。關(guān)鍵是,每個職能部門能否管好“歸自己管”的那一部分,做到各司其職。

  黑服務(wù)區(qū)長期猖獗,國土、規(guī)劃等部門對土地用途豈會毫不知曉?被宰的乘客肯定對“飯菜價格高,連喝開水、上廁所都要收費(fèi)”有投訴,市場監(jiān)管部門何以長期無動于衷?但凡有一個職能部門站出來說“不”,此類亂象都不可能養(yǎng)癰遺患至今。一旦“歸自己管的”都被忽略不計,集體失察失守就不會是偶然。

  青島天價大蝦、三亞黑導(dǎo)游、價格不菲的雪鄉(xiāng)游……不少人對近年來宰客史上的典型事件記憶猶新。事實證明,一些地方或行業(yè)一旦爆出宰客問題,不僅自身形象毀損,還會賠上所在地區(qū)、行業(yè)的信譽(yù)和未來。盡管后來相關(guān)地方和部門都痛下決心大力整改,但都付出了極高的成本,宰客事件為所在地方、行業(yè)帶來的傷痕無疑需要很長的時間才能慢慢修復(fù)。對此,相關(guān)地方及行業(yè)要有清醒認(rèn)識,千萬別等出了事再抱怨“早知今日,何必當(dāng)初”!

  “誰說管不了就該管管誰,誰說不能管就該換能管的人來管”——面對黑服務(wù)區(qū)宰客,央視一名主播如是點(diǎn)評,這其實說出了很多人的心聲。究竟還有多少黑服務(wù)區(qū)盤踞各地,相關(guān)部門不妨順藤摸瓜來一次大清查,查一查背后有沒有利益勾連,徹查嚴(yán)懲。

  眼下春運(yùn)大幕已然拉開,讓回家的路更順暢、更舒心,須從打擊類似的宰客亂象開始。

(責(zé)編:段星宇、董曉偉)
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