重慶消防懸繩飛身下樓救貓

串門回家沒帶鑰匙，8名消防員幫他開門

04月03日晚9時(shí)許，通州區(qū)臺(tái)湖鎮(zhèn)府東苑小區(qū)里，剛串門回來的李大爺發(fā)現(xiàn)自己忘帶房門鑰匙，老人在鄰居的幫助下立即撥打119報(bào)警電話求助。接到報(bào)警后，通州梨園消防中隊(duì)迅速出動(dòng)一輛斯堪尼亞破拆車和8名消防員火速趕往現(xiàn)場(chǎng)救助。 [詳細(xì)]

云梯救貓下井救狗，河里有鴨子也報(bào)119

“北京航天城消防中隊(duì)消防員7月接到報(bào)警人電話后，急忙趕到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，一只大白貓趴在4樓窗外的雨罩上，寬20多厘米、長(zhǎng)1米多的雨罩，距窗臺(tái)有1米左右。消防員在腰上、腋下套好繩索，剛將身子探出窗外救貓，貓就跳回了家里，白忙半天。北京亞運(yùn)村中隊(duì)接警說有動(dòng)物掉到了水里，到場(chǎng)后一看，發(fā)現(xiàn)水里的小動(dòng)物竟然是一只鴨子！”[詳細(xì)]

女子門票掉樹上求助消防

08月01日晚，在西營(yíng)房胡同9號(hào)院內(nèi)，一名女子為省事讓家人將公園門票從13層扔下，被扔下的門票被指掛在西營(yíng)房胡同9號(hào)院1號(hào)樓東側(cè)高15米左右的大樹上。女子報(bào)警叫來消防員幫找了半個(gè)多小時(shí)，晚10點(diǎn)半左右，消防員忙活半個(gè)多小時(shí)未果離開。 [詳細(xì)]

杭州一年五千人次捅馬蜂窩

今年1月1日至9月1日，杭州市消防支隊(duì)共進(jìn)行開鎖、救貓狗等非緊急類社會(huì)救助事件1899起，光是捅馬蜂窩就出動(dòng)了1371次，平均每天5、6個(gè)。每摘取1個(gè)馬蜂窩，需要出動(dòng)1輛消防車，5至6名消防員，還會(huì)占用滅火搶險(xiǎn)用的防化服、消防梯等裝備。

男子為追求119女接線員7年撥打6萬次報(bào)警電話

武漢一名女接線員從23歲時(shí)接一名男子騷擾電話，持續(xù)了7年。該男子每年撥打119超過8000次，7年超過6萬次。每天下午3點(diǎn)多和晚上11點(diǎn)左右，虛假電話最多。撥打虛假電話的人大部分是無聊的學(xué)生、好奇119能不能打通的小孩、精神有問題或?yàn)榱税l(fā)泄情緒的市民。[詳細(xì)]

除參與火災(zāi)撲救、災(zāi)害搶險(xiǎn)等任務(wù)外，消防官兵還要經(jīng)常為民開門取鑰匙、沖洗地板、摘馬蜂窩和開展消防宣傳。火警電話成了社會(huì)救助電話，這些頻繁的騷擾電話和虛假報(bào)警一定程度上影響到了消防官兵的正常業(yè)務(wù)。按照治安管理處罰法和消防法，謊報(bào)險(xiǎn)情、警情屬故意擾亂公共秩序，處5日以上10日以下拘留，并處罰款。但實(shí)際上，處罰上存在困難。

廣州：119一度成了 “馬蜂窩熱線”

截至9月5日，今年全廣州市消防部隊(duì)出動(dòng)14637次，處置搶險(xiǎn)救援、社會(huì)救助7923次，占出警總數(shù)54%，其中摘馬蜂窩共1722次，破拆開門1455次。7月開始，119報(bào)警電話曾一度成了 “馬蜂窩熱線”，接警最多的市橋中隊(duì)7、8月接警摘蜂窩218次，每天5至6次，平均每次用時(shí)30分鐘。

武漢：虛假警占119接警量一半以上

據(jù)悉，武漢119指揮中心每天接警1300個(gè)左右，真正需要出警的只有約100個(gè)，這就意味著每10個(gè)報(bào)警電話只有1個(gè)為有效求助，僅據(jù)武漢市消防支隊(duì)統(tǒng)計(jì)，報(bào)假警的就占了一半。7月7日，武漢遭受暴雨，一天內(nèi)119共接報(bào)警數(shù)2385起，但實(shí)際有效的警情最終統(tǒng)計(jì)為194起。[詳細(xì)]

四川：一女子撥119報(bào)警電話報(bào)假警 被依法行拘5日

四川廣元市一楊姓女子撥打119報(bào)警電話，稱廣元市國(guó)際商貿(mào)城3樓發(fā)生火災(zāi)。消防支隊(duì)立即調(diào)集特勤中隊(duì)、直屬中隊(duì)7輛消防車和官兵趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。當(dāng)消防官兵抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了近一個(gè)小時(shí)的排查核實(shí)后，系報(bào)的假警。報(bào)警人被當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)依法給予行政拘留5日處罰。 [詳細(xì)]

據(jù)介紹，目前消防部門接到的救援類報(bào)警已是火災(zāi)報(bào)警的兩倍，但1/3的救援報(bào)警都集中在開門取鑰匙、救助動(dòng)物等非緊急事件，占用了大量警力。這種報(bào)警，到底屬不屬于消防部門的救援范疇呢？

微博投票引發(fā)網(wǎng)友討論

7月24日，市消防局在“北京消防”微博進(jìn)行“忘帶鑰匙，該不該找119幫忙？”的投票討論，調(diào)查結(jié)果顯示：622人贊成“撥打119”、占投票總?cè)藬?shù)的22.4%；525人不贊成“撥打119”、占總數(shù)18.9%；1631人建議“應(yīng)向?qū)�業(yè)開鎖公司尋求幫助”，占總數(shù)58.7%。 [詳細(xì)]

“有愛”救援還是“無愛”添亂？

●“平等論”：眾生平等，出現(xiàn)了危險(xiǎn)都應(yīng)該救。對(duì)動(dòng)物都沒有愛心，何談對(duì)人有愛心，救貓是愛心體現(xiàn)。 

●“資源論”：救貓是浪費(fèi)社會(huì)資源，是愛心泛濫的體現(xiàn)。消防作為一種專業(yè)力量，一種公共社會(huì)資源，承擔(dān)隨時(shí)出警搶險(xiǎn)救援等任務(wù)，特別是僅有的幾架云梯，更是稀缺資源，該不該一再地浪費(fèi)？ 

●“職能論”：消防救狗救貓頻繁發(fā)生，給人的印象是，這是消防部門應(yīng)該做的，消防動(dòng)用這個(gè)力量的時(shí)候，假如有個(gè)人要跳樓么辦？從道德上來說，都應(yīng)該救，但實(shí)際情況咧？ 

●“常見論”：消防出動(dòng)處理諸如捅馬蜂窩、開鎖等“小事”也挺正常的，不僅消防，110也常常接到此類警情，比如請(qǐng)警車送自己回家，讓民警買早點(diǎn)。

市民建議完善社會(huì)救助體系

解決大量民事求助占用警力的矛盾，首先需要使政府分清職權(quán)范圍，把這些暫時(shí)沒有人管的地方分配到一個(gè)部門，由相應(yīng)的部門和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)“軟求助”事宜，或者把全部“非緊急救助”像開鎖公司一樣市場(chǎng)化——鼓勵(lì)專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員提供有償服務(wù)。 [詳細(xì)]

《消防法》：救貓救狗不屬于應(yīng)急救援

按照《消防法》的規(guī)定，消防部門有三大職能：火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)撲救和應(yīng)急救援。《消防部隊(duì)執(zhí)勤條令》第八十一條規(guī)定消防部隊(duì)按照國(guó)家規(guī)定主要承擔(dān)下列重大災(zāi)害事故和其他以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援工作： 1、危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏事故；2、道路交通事故；3、地震及其次生災(zāi)害；4、建筑坍塌事故；5、重大安全生產(chǎn)事故；6、空難事故；7、爆炸及恐怖事故；8、群眾遇險(xiǎn)事故。救貓救狗這類工作不屬于以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援范圍內(nèi)。

消防部門：仍會(huì)出警 但希望市民酌情報(bào)警

按照消防部門規(guī)定，像救助小貓小狗、取鑰匙、捅蜂窩之類的非緊急救援警情，消防員可以不出警。但“有警必接、有難必幫、有險(xiǎn)必救”是北京消防向社會(huì)作出的承諾。在人力、物力、財(cái)力有限的情況下，市民遇到此類事情撥打119，消防員一般還是會(huì)及時(shí)出警。雖然為市民解決了難題，但消防部門的職責(zé)是搶救生命財(cái)產(chǎn)，為非緊急事件出警造成了警力的浪費(fèi)，遇到更重要的警情將錯(cuò)過搶救時(shí)間。北京消防呼吁，希望市民酌情報(bào)警。

消防員建議市民，如果房門被鎖，屋內(nèi)有嬰兒、老人需要救助，或者開著明火，請(qǐng)及時(shí)通知消防員，支持破拆房門處置險(xiǎn)情；如沒有緊急情況，市民還是首選開鎖公司。[詳細(xì)]

專家呼吁：社會(huì)救助亟需立法明責(zé)

廣州市社會(huì)科學(xué)院研究員彭澎認(rèn)為，一是消防部隊(duì)所承擔(dān)的社會(huì)救助職能范圍有必要進(jìn)行清晰的界定，并公之于眾，讓群眾知道這個(gè)信息。二是隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)救助所衍生出的類型也越來越多，全由消防部門大包大攬實(shí)在勉為其難，政府可以鼓勵(lì)設(shè)置專門的社會(huì)機(jī)構(gòu)或公益組織，建立法規(guī)和相關(guān)制度，朝著專業(yè)化、市場(chǎng)化、法制化的路子發(fā)展。